Přijímací technik autoservisu (administrativní pracovník)

Pečky
od 28.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Richard Vavřich hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Práce
Pečky
6948 nabídek
Zobrazit
Firma
Richard Vavřich
Lokalita
Pečky Zobrazit na mapě

První kontakt:
Vavřich Richard, tel.: zobrazit tel. číslo , Po – Pá 8 – 17 hod,
e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
osobně: Hellichova 605, Pečky.

Náplň práce:

  • Přijímání vozidel do opravy, předávání hotových zakázek zákazníkům, objednávání dílů, komunikace s dodavateli, administrativní práce – zakázky, faktury.

Požadavky:

  • ŘP sk. B, dobré komunikační schopnosti, vyučení a zkušenosti v oboru automechanik výhodou.

Pracovní doba:
8 – 17:00 hod.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Finanční manažer

KORUNA Karlovy Vary a.s. | KORUNA Karlovy Vary a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní

Provozní elektrikář

Národní divadlo | Národní divadlo | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní

Statik - junior

Severočeské vodovody a kanalizace, a.s. | Severočeské vodovody a… | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 44 700 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní

Asistentka / Sekretářka ředitele

Mezinárodní Konzervatoř Praha - International conservatory Prague, s.r.o. | Mezinárodní Konzervatoř Praha… | Žižkov, Praha Žižkov, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní

Všeobecná sestra domácí péče

EUC a.s. | EUC a.s. | Střešovice, Praha Střešovice, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro seniory
  • Vhodné také pro rodiče
dnešní

Aktivizační pracovník/ce - Říčany

ALZHEIMER HOME z.ú. | ALZHEIMER HOME z.ú. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní

Referent / Referentka - provozu

ADSESA Staff CONSULTING s.r.o. | ADSESA Staff CONSULTING s.r.o. | Tehov, Praha-východ Tehov, Praha-východ
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Traktorista

František Balák | František Balák | Sobotka Sobotka
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Asistentka prodeje

Triola a.s. | Triola a.s. | Praha Praha
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Animátor/Staff Member

PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | PRISON ISLAND PRAHA s.r.o. | Hloubětín, Praha Hloubětín, Praha
  • 32 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Auditor/ka hovorů

kalkulator.cz, s.r.o. | kalkulator.cz, s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Konzultant pro klintelu NN - Praha

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Praha Praha
  • 30 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Tvůj Talent Na Obchod + Naše Know-How=Skvělá Práce

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Praha Praha
  • 30 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Manažer pro Hradec Králové

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Finanční poradce pro Jičín a okolí

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Jičín Jičín
  • 30 000 – 59 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

HSE specialista (m/ž) (A11288)

Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 50 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Servisní technik

Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Junior Consultant - Praha

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku | NN Životní pojišťovna N.V.,… | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší

Přijímací technik autoservisu

Euromaner s.r.o. v likvidaci | Euromaner s.r.o. v likvidaci | Vrchlabí Vrchlabí
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. prosince

Přijímací technik v autoservise

CARTRUCK-SERVIS s.r.o. | CARTRUCK-SERVIS s.r.o. | Lysá nad Labem Lysá nad Labem
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. února

Přijímací technik autoservisu

CAR POINT s.r.o. | CAR POINT s.r.o. | Tuchoměřice Tuchoměřice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. srpna

Přijímací Technik V Autoservisu

HAVEL PLYN a.s. | HAVEL PLYN a.s. | Studenec, Semily Studenec, Semily
  • 15 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. října

Přijímací Technik Autoservisu

AUTOEMISTAR GROUP s.r.o. | AUTOEMISTAR GROUP s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • 19 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. června

Přijímací Technik Autoservisu

AUTO TICHÝ - centrum s.r.o. | AUTO TICHÝ - centrum s.r.o. | Milovice, Nymburk Milovice, Nymburk
  • 27 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. června

Přijímací technik autoservisu

PNEU HNÍDEK s.r.o. | PNEU HNÍDEK s.r.o. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. srpna

Přijímací technik autoservisu

CAR POINT s.r.o. | CAR POINT s.r.o. | Domažlice Domažlice
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. února

Přijímací technik autoservisu

CAR POINT s.r.o. | CAR POINT s.r.o. | Domažlice Domažlice
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. března

Přijímací technik autoservisu

Autolakovna Voříšek s.r.o. | Autolakovna Voříšek s.r.o. | Nezvěstice Nezvěstice
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. července

Přijímací technik autoservisu

Autolakovna Voříšek s.r.o. | Autolakovna Voříšek s.r.o. | Nezvěstice Nezvěstice
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. listopadu

Přijímací technik autoservisu

INPRO Čáslav s.r.o. | INPRO Čáslav s.r.o. | Čáslav Čáslav
  • 25 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. listopadu

Příjímací Technik Autoservisu

PAVLAS TRUST s.r.o. | PAVLAS TRUST s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • od 15 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. února

Přijímací technik - autoservis

Autoeden Zedník s.r.o. | Autoeden Zedník s.r.o. | Kroměříž Kroměříž
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna

Přijímací technik autoservisu

Autoservis Petr Rada s.r.o. | Autoservis Petr Rada s.r.o. | Soběslav Soběslav
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. srpna

Příjimací technik v autoservisu

ESAS AUTO s.r.o. | ESAS AUTO s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. června

Přijímací technik do autoservisu

Autopark Kyjov s.r.o. | Autopark Kyjov s.r.o. | Kyjov, Hodonín Kyjov, Hodonín
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. srpna

Přijímací technik do autoservisu

Autopark Kyjov s.r.o. | Autopark Kyjov s.r.o. | Kyjov, Hodonín Kyjov, Hodonín
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. května

Přijímací technik autoservisu

AUTOSALON KUDRNA CZ a.s. | AUTOSALON KUDRNA CZ a.s. | Jihlava Jihlava
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. října

Přijímací Technik Autoservisu

AUTOEMISTAR GROUP s.r.o. | AUTOEMISTAR GROUP s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • 14 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu

Přijímací technik v autoservisu

AUTO EURODIESEL s.r.o. | AUTO EURODIESEL s.r.o. | Jihlava Jihlava
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. října

Přijímací technik do autoservisu

Autopark Kyjov s.r.o. | Autopark Kyjov s.r.o. | Kyjov, Hodonín Kyjov, Hodonín
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. ledna

Přijímací technik do autoservisu

Autopark Kyjov s.r.o. | Autopark Kyjov s.r.o. | Kyjov, Hodonín Kyjov, Hodonín
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. dubna

Pomocný kuchař / kuchařka

Senior Home,s.r.o. | Senior Home,s.r.o. | Tuchlovice Tuchlovice
  • 19 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Uklízečka / pradlena

Senior Home,s.r.o. | Senior Home,s.r.o. | Tuchlovice Tuchlovice
  • 19 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Šička/Švadlena

MELUTEX s.r.o. | MELUTEX s.r.o. | Klatovy Klatovy
  • 18 000 – 21 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Přípravář staveb

GRACCULUS s.r.o. | GRACCULUS s.r.o. | Toužim Toužim
  • 33 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna

Asistent/ka

KTC WOOD s.r.o. | KTC WOOD s.r.o. | Jablonné nad Orlicí Jablonné nad Orlicí
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Přípravné Zámečnické Práce

STAVEBNÍ PROGRESS a.s. | STAVEBNÍ PROGRESS a.s. | Ústí nad Orlicí Ústí nad Orlicí
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Řidič Nákladní Dopravy

KTC WOOD s.r.o. | KTC WOOD s.r.o. | Jablonné nad Orlicí Jablonné nad Orlicí
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Seřizovač lisů

IMS - Drašnar s. r. o. | IMS - Drašnar s. r. o. | Česká Třebová Česká Třebová
  • od 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Dělník do výroby

KORADO, a.s. | KORADO, a.s. | Česká Třebová Česká Třebová
  • 20 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Číšníci a servírky

MONZILO s.r.o. | MONZILO s.r.o. | Český Brod Český Brod
  • od 19 700 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Specialista/tka nákupu - Kolín

SPEL Manufacturing s.r.o. | SPEL Manufacturing s.r.o. | Kolín Kolín
  • 21 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Servisní technik

JiriVana.NET s.r.o. | JiriVana.NET s.r.o. | Pečky Pečky
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Vrátní

Agentura PANCÉŘ s.r.o. | Agentura PANCÉŘ s.r.o. | Kolín Kolín
  • od 18 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Detektiv OD - kamerový systém

CENTURION loss prevention a.s. | CENTURION loss prevention a.s. | Kolín Kolín
  • 23 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Skladníci/řidiči

N.V. MSE EUROPE S.A., organizační složka | N.V. MSE EUROPE S.A.,… | Kolín Kolín
  • od 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Pracovník výroby sýrů

Savencia Fromage & Dairy Czech Republic, a.s. | Savencia Fromage & Dairy… | Přibyslav, Havlíčkův Brod Přibyslav, Havlíčkův Brod
  • 20 160 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Řidič sk. C

Autodoprava EL+EM s.r.o. | Autodoprava EL+EM s.r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Ekonom/ka

Zemědělské družstvo Pozovice | Zemědělské družstvo Pozovice | Štoky Štoky
  • od 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Kuchař/ka

Vlastimil Šmíd | Vlastimil Šmíd | Kámen, Havlíčkův Brod Kámen, Havlíčkův Brod
  • od 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Skladník/ce

INTERLIGNUM a.s. | INTERLIGNUM a.s. | Krucemburk Krucemburk
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

MTZ - logistika

NELUMBO Energy a.s. | NELUMBO Energy a.s. | Otvice Otvice
  • 28 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Pracovníci v zakázkové kanceláři

Tiskárna AKORD Chomutov, s.r.o. | Tiskárna AKORD Chomutov, s.r… | Chomutov Chomutov
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Mzdoví účetní

Sociální služby Chomutov, příspěvková organizace | Sociální služby Chomutov,… | Chomutov Chomutov
  • 23 610 – 31 240 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Obchodníci

NELUMBO Energy a.s. | NELUMBO Energy a.s. | Otvice Otvice
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Grafton Recruitment s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., 2MM s.r.o., ALZHEIMER HOME z.ú., KORUNA Karlovy Vary a.s., FERRO OK, spol. s r.o., NAVIGGO GROUP s.r.o., TOORS CZ s.r.o., Národní divadlo, Randstad HR Solutions s.r.o., Severočeské vodovody a kanalizace, a.s., ARAMARK, s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Mezinárodní Konzervatoř Praha - International conservatory Prague, s.r.o., EUC a.s., ARIES, a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., RYTMIK Dětem z. ú., HOTEL AMBASSADOR ZLATÁ HUSA spol. s r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., irg s.r.o., Agrospoj s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., ADSESA Staff CONSULTING s.r.o., BDL Med, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., František Balák, Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Triola a.s., PRISON ISLAND PRAHA s.r.o., Česká spořitelna, a.s., kalkulator.cz, s.r.o., 360PIZZA, Beskydské uzeniny, a.s., EVROPA services Czech s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Delirest services s.r.o., CigDus s.r.o., B2M.CZ s.r.o., JASTAV, spol. s r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, mBlue Czech, s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Jobík Czech s.r.o., BCS Automotive Interface Solutions s.r.o., Zentiva, k.s., Wolt Česko s.r.o., SIMIX GROUP s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Institut klinické a experimentální medicíny, LEPŠÍ PRÁCE a.s., SULCO Automotive Group, s.r.o., ABI Special s.r.o., SOREHA ROUT s.r.o., Šádí Abu Dayeh, H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Fakturant / Fakturantka, Recepční, Referent / Referentka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Logistik / Logistička, Skladník / Skladnice, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Kuchař / Kuchařka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Prodavač / Prodavačka, Údržbář / Údržbářka, Zámečník / Zámečnice, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Projektant / Projektantka, Statik / Statička, Svářeč / Svářečka, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Odborný pracovník / pracovnice, Ošetřovatel / Ošetřovatelka, Sanitář / Sanitářka, Zdravotní bratr / sestra, Finanční ředitel / ředitelka (CFO), Finanční manažer / manažerka, Obchodní manažer / manažerka, Dělník / Dělnice, Mistr / Mistrová, Montážník / Montážnice, Obráběč / Obráběčka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Plánovač / plánovačka výroby, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Technik / technička ve strojírenství, Servisní technik / technička, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Pracovník / pracovnice ostrahy, Strážný / Strážná, Vrátný / Vrátná, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Elektrikář / Elektrikářka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Jirny, Libeň, Praha, Nový Bydžov, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Nymburk, Holešovice, Praha, Kolín, Žižkov, Praha, Střešovice, Praha, Nové Město, Praha, Horní Počernice, Praha, Celá ČR, Říčany, okres Praha-východ, Modřany, Praha, Radlice, Praha, Tehov, okres Praha-východ, Nusle, Praha, Sobotka, Staré Město, Praha, Hloubětín, Praha, Čestlice, Městec Králové, Mladá Boleslav, Dejvice, Praha, Chodov, Praha, Stodůlky, Praha, Jičín, Loket, okres Benešov, Hostivař, Praha, Kutná Hora, Zruč nad Sázavou, Smíchov, Praha, Krč, Praha, Benešov, Karlín, Praha, Štěrboholy, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.

auto zkušenost