Customer care FR / Operátor call centra s Francouzštinou

1. kontakt e-mailem, telefonicky v době 8:00 – 12:00 hodin. Tel.: zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář

O naší společnosti Westlogic
Česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích. Zaměřujeme se na hledání nových příležitostí, budování vlastních projektů a export. Investujeme do společností z různých oborů a odvětví. Působíme v 5 zemích a aktuální počet zaměstnanců převyšuje 100 lidí. Především klademe důraz na inovace a rádi přijímáme výzvy, které pomáhají posouvat naše limity. Budujeme online projekty v Česku, Slovensku, Polsku, Německu a Rakousku. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí – využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů.

Baví Vás komunikace se zákazníky? Máte rádi, když je práce pestrá a zajímavá? Chcete být součástí malého týmu který pečuje o naše vlastní zákazníky?

Popis pracovní pozice
Poskytnout podporu našim zákazníkům e-shopů. Řešit jejich telefonické a emailové požadavky, volat zákazníkům pokud je nesrovnalost v objednávce, doladit detaily. Objednávky vzorků, pomoci s výběrem produktu. Práce v interním sytému firmy.

Co od Vás očekáváme?

• Zkušenost z call centra či infolinky
• Prodejní zkušenosti výhodou
• Komunikační a písemná znalost Francouzského jazyka nutností
• Znalost práce na počítači (MS Office)
• Komunikativnost, pracovitost, pozitivní přístup
• Ochota učit se novým věcem
• Spolehlivost, pečlivost

Nabízíme:

• Velmi přátelský kolektiv a přátelské pracovní prostředí, zapálení kolegové
• Možnost home office
• 25 dnů dovolené
• Příspěvek na stravování ve výši 75 Kč/den
• Důkladné zaškolení
• Rozvoj vlastního talentu
• Zázemí velké mezinárodní společnosti, která působí v 5 evropských zemích a dále expanduje
• Zaměstnanecké slevy
• Firemní počítač
• Firemní a teambuildingové akce
• Káva na pracovišti zdarma

Nástup ihned