Operátor/ka uživatelské podpory / tester/ka (AJ)

Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Operátor, který bude členem týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW a.s., konkrétně Informačního systému NEN – Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek.
Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi.
Jedná se o práci na směny v době od 6–18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).

Náplní práce je:

• znalost systému z uživatelského pohledu,
• administrace požadavků v požadavkovém systému,
• e-mailová a telefonická komunikace s uživateli systému s cílem poradit a vyřešit jejich problém se systémem, a to jak v českém, tak anglickém jazyce,
• testování hlášených chyb,
• předávání chybových hlášení pověřeným osobám k řešení.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání,
• znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (slovem i písmem),
• základní znalosti práce s PC,
• znalost MS Office,
• schopnost vytvářet dokumentaci,
• komunikativnost,
• psychická odolnost,
• pozitivní přístup, pečlivost a týmového ducha.

Co můžeme nabídnout:

• 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či nově stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/

Kontakt je možný POUZE emailem.