Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Operátor, který bude členem týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW a.s., konkrétně Informačního systému NEN – Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek.
Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi.
Jedná se o práci na směny v době od 6–18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).
Náplní práce je:
- znalost systému z uživatelského pohledu,
- administrace požadavků v požadavkovém systému,
- e-mailová a telefonická komunikace s uživateli systému s cílem poradit a vyřešit jejich problém se systémem, a to jak v českém, tak anglickém jazyce,
- testování hlášených chyb,
- předávání chybových hlášení pověřeným osobám k řešení.
Požadujeme:
- SŠ vzdělání,
- znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (slovem i písmem),
- základní znalosti práce s PC,
- znalost MS Office,
- schopnost vytvářet dokumentaci,
- komunikativnost,
- psychická odolnost,
- pozitivní přístup, pečlivost a týmového ducha.
Co můžeme nabídnout:
- 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či nově stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/
Kontakt je možný POUZE emailem.
