mBlue Czech, s.r.o. |
mBlue Czech, s.r.o. |
Zlín
Zlín
- 40 000 – 60 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Specialista zákaznické podpory – příchozí telefonická linka (denní/noční směny)
Hledáme nového kolegu či kolegyni do týmu zákaznické podpory. Pokud rádi komunikujete s lidmi, máte příjemný projev a chcete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy, ozvěte se nám.
Náplň práce:
- • příjem a vyřizování telefonických dotazů,
- • poskytování přesných a srozumitelných informací,
- • práce s interním systémem,
- • spolupráce na zajištění plynulého chodu zákaznické linky.
Požadujeme:
- o ukončené středoškolské vzdělání,
- o minimálně 6 měsíců zkušeností v oblasti zákaznického servisu,
- o znalost anglického jazyka na úrovni min. B2 (doloženou certifikátem),
- o příjemný a srozumitelný verbální projev,
- o ochotu pracovat ve směnném režimu (denní/noční),
- o základní dovednosti práce s PC,
- o spolehlivost a týmovou spolupráci.
Pozice je vhodná také pro uchazeče se zdravotním postižením (OZP), fyzicky nenáročná práce.
Směny
o Denní směna: 08:00 – 20:00
o Noční směna: 20:00 – 08:00
o V rámci zachování kvality poskytovaných služeb požadujeme odpracovat 2 směny měsíčně přímo v prostorách našeho klienta v Praze (08:00 – 16:00), kde probíhá supervize, předávání zpětné vazby a pravidelné doškolování.
Nabízíme:
- o odpovídající mzdové ohodnocení,
- o stravenkový paušál,
- o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné,
- o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem,
- o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu,
- o možnost profesního růstu a rozvoje.
Místo výkonu práce
o Třída Tomáše Bati 269, Zlín – Prštné
o Úvodní zaškolení probíhá přímo ve Zlíně.
Zaměstnanecké výhody:
odpovídající mzdové ohodnocení, o stravenkový paušál, o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné, o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem, o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu, o možnost profesního růstu a rozvoje
