Práce v administrativě (m/ž) s využitím Slovenštiny

O nás

Obchodní značka Žaluzieee se zabývá montáží, prodejem stínicí techniky a sítí proti hmyzu. Na trhu působíme pátým rokem. Díky tomu víme, že jsme odolní a přežijeme ledajakou krizi.

Jsme ochotná a naslouchající společnost, které záleží na profesionálním přístupu k zákazníkům a jejich péči.

Náplň práce:

• Profesionální zákaznický servis
• Odborné poradenství
• Práce s programy Excel, Word, Google Drive/Maps
• Organizace kalendáře a montérů
• Podílení se společném cíli – minimalizace reklamací
• Evidence reklamací
• Požadujeme
• Odolnost vůči stresovým situacím
• Vstřícný a proaktivní přístup k zákazníkům, nadšení a zájem
• Asertivitu – umět si slušně poradit s nepříjemným volajícím
• Příjemné vystupování a dobré komunikační schopnosti
• Časovou flexibilitu, spolehlivost, loajalitu, otevřenost a kreativitu
• Hlavu plnou nápadů, jak zlepšit naše postupy

Co od Vás očekáváme:

Hledáme k sobě parťáka či parťačku do naší pobočky v Ostravě. Potřebujeme někoho, kdo se postará o naše zákazníky, kteří se mohou na nás obrátit s nejrůznějšími dotazy či reklamací jakékoliv drobnosti. Plánujeme se rozšířit i dále za hranice, a proto upřednostníme zájemce s komunikativní slovenštinou. Oceníme někoho, kdo se nebojí mluvit, umí hbitě zareagovat na jakoukoliv situaci a dokáže klidně a mile zákazníka ubezpečit, že uděláme maximum. Zároveň nám záleží na tom, aby mezi nás zapadl každý, kdo k nám nastupuje. Neustále rozvíjející se společnost hledá mezi sebe nového kolegu/kolegyni. Budete to právě Vy?

Co Vám můžeme nabídnout:

• Práci na plný úvazek
• Příjemné čisté pracovní prostředí
• Přátelský kolektiv plný mladých lidí
• Samostatnou, dynamickou a různorodou práci
• Možnost profesního růstu
• Pracovní oblečení ve firemních barvách
• Nástup ihned
• Práci s produkty značky Apple