Mentoring: Jak zapojit mentora a proč se vám to jako firmě vyplatí?

Co je to mentoring a proč by vás měl zajímat?

Možná si pod slovem mentor představíte moudrého starce z Homérovy Odyssey, který radil mladému Telemachovi. A nejste daleko od pravdy! V pracovním prostředí je mentor zkušenější kolega, který předává své znalosti, dovednosti a zkušenosti tomu méně zkušenému (tzv. mentee). Nejde ale o klasické školení. Mentoring je spíše partnerství založené na důvěře, otevřené komunikaci a vzájemném respektu.
 

Proč je to pro vás jako personalistu důležité? Protože dobře nastavený mentoringový program může být odpovědí na celou řadu výzev, kterým dnes firmy čelí:

• Adaptace nováčků: Mentor pomůže novým zaměstnancům rychleji se zorientovat ve firmě, pochopit firemní kulturu a bezbolestně zapadnout do týmu.
• Udržení talentů: Zaměstnanci, kteří mají pocit, že se o ně firma stará a investuje do jejich rozvoje, jsou motivovanější a loajálnější. Studie ukazují, že mentoring může zvýšit míru setrvání v práci až o 50 %.
• Sdílení know-how: Zkušenosti a znalosti seniorních kolegů jsou obrovským bohatstvím. Mentoring je efektivní způsob, jak toto bohatství nenechat odejít s nimi do důchodu.
• Rozvoj leadershipu: Role mentora je skvělou příležitostí pro vaše zkušené zaměstnance, jak si vyzkoušet vedení lidí a rozvíjet své manažerské dovednosti.

Mentor vs. kouč: Jaký je v tom rozdíl?

Často se zaměňují pojmy mentor a kouč, ale každý z nich má jinou roli. Zatímco mentor předává konkrétní rady a zkušenosti z oboru, ve kterém je expert, kouč se zaměřuje spíše na proces. Pomocí otázek vede koučovaného k tomu, aby si sám našel odpovědi a řešení. Kouč nemusí být odborníkem na danou oblast, ale je expertem na proces koučování.

Jednoduše řečeno:

• Mentor vám řekne: „V této situaci se mi osvědčilo udělat A, B a C.“
• Kouč se vás zeptá: „Jaké jsou vaše možnosti v této situaci a která z nich vám dává největší smysl?“

Jak nastavit úspěšný mentoringový program: Krok za krokem

Zavedení mentoringu nemusí být složité, ale je důležité dát mu jasnou strukturu. Vyhnete se tak chaosu a zajistíte, že program bude přínosný pro všechny zúčastněné.

1. Definujte si cíl a účel programu

Než začnete, ujasněte si, čeho chcete mentoringem dosáhnout. Chcete zlepšit onboarding nováčků? Rozvíjet talenty na manažerské pozice? Podpořit ženy v technických oborech? Jasně definovaný cíl vám pomůže program lépe zacílit a později i vyhodnotit jeho úspěšnost.

2. Najděte ty správné mentory a mentees

Kdo je ideální mentor? Je to člověk, který je nejen odborníkem ve svém oboru, ale má také chuť a čas předávat své zkušenosti. Měl by být empatický, trpělivý a umět naslouchat. Ne každý skvělý manažer je automaticky i skvělým mentorem.

A mentee? To je kdokoli, kdo má zájem na sobě pracovat a rozvíjet se. Důležitá je dobrovolnost a vnitřní motivace.

3. Dejte dohromady správné dvojice

Párování mentora a mentee je klíčové. Můžete je párovat na základě odbornosti, osobnostních rysů nebo kariérních cílů. Někdy je nejlepší nechat zaměstnancům volnou ruku a umožnit jim, aby si svého mentora vybrali sami. Důležitá je vzájemná „chemie“ a důvěra

4. Stanovte jasná pravidla a očekávání

Na začátku je dobré si ujasnit, jak bude spolupráce probíhat. Jak často se budou dvojice scházet? Jak dlouho program potrvá (obvykle 3-12 měsíců)? Jaká jsou očekávání na obou stranách? Vytvoření jednoduchého plánu pomůže udržet mentoringový vztah v chodu.

5. Podporujte a vyhodnocujte

Vaše role personalisty nekončí spárováním dvojic. Poskytujte mentorům podporu, například formou školení nebo supervize. Pravidelně sbírejte zpětnou vazbu od všech účastníků. To vám pomůže program neustále zlepšovat a ukázat jeho přínos vedení firmy.

Výhody, které mentoring přináší celé firmě

Investice do mentoringu se vám mnohonásobně vrátí. Nejenže získáte spokojenější a angažovanější zaměstnance, ale také:

• Zvýšíte produktivitu: Rychleji zapracovaní nováčci a motivovaní zaměstnanci podávají lepší výkony.
• Posílíte firemní kulturu: Sdílení a spolupráce napříč odděleními buduje silnější vztahy a pocit sounáležitosti. Díky pozitivním pocitům, mohou vzikat i kladné recenze od zaměstnanců na vaší firmu.
• Vytvoříte si líheň talentů: Mentoring pomáhá identifikovat a rozvíjet budoucí lídry vaší společnosti.
• Zlepšíte diverzitu a inkluzi: Mentoringové programy mohou pomoci podpořit zaměstnance z nedostatečně zastoupených skupin a zajistit jim rovné příležitosti.

Mentoring není jen „nice-to-have“ benefit. Je to strategický nástroj, který vám pomůže budovat silnou, stabilní a inovativní firmu.