Konzultanti

Mrázková Martina, tel.: Zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
Servisní konzultant
Hledáme nového kolegu, který má vášeň pro technologie a silný prozákaznický přístup. Jako Servisní Konzultant budeš zodpovědný za poskytování technické podpory a poradenství našim zákazníkům. Budeš řešit jejich dotazy a problémy s našimi produkty a službami.

Náplň práce:

• Poskytování technické podpory zákazníkům ať při návštěvě naší pobočky, tak i prostřednictvím telefonu a e-mailu.
• Příjem servisních zakázek a následný výdej.
• Spolupráce s ostatními odděleními s cílem zajistit spokojenost zákazníků
• Udržování aktuálních znalostí o našich produktech a technologiích

Co očekáváme:

• Příjemné vystupování
• Vynikající komunikační a prezentační dovednosti
• Schopnost efektivně řešit problémy
• Zákaznicky orientovaný přístup
• Pečlivost a spolehlivost
• Schopnost práce v týmu
• Chuť se učit

Co nabízíme

• Zajímavou a perspektivní práci v dynamickém prostředí
• Možnost profesního růstu a rozvoje

Výhodou:

• Znalost systému android a Samsung
• Praxe v oboru

o Příležitostná výpomoc na recepci, včetně příjmu a výdeje zakázek či podpory zákazníků.

Požadujeme:

• o Příjemné a profesionální vystupování.
• o Výborné komunikační schopnosti.
• o Týmového ducha a ochotu učit se novým věcem.
• o Schopnost přijmout odpovědnost za svěřené úkoly.
• o Dobrou znalost práce s Microsoft Office.
• Výhodou:
• o Orientace v systému Android a produktech značky Samsung.
• o Zkušenosti s provozními softwary pro správu skladů, například Byznys, Oracle nebo obdobné systémy.
• 5 týdnů dovolené , příspěvek na stravování , příspěvek k penzijnímu připojištění , zaměstnanecké ceny na široké portfolio produktů , benefity a prémie podle dosažených pracovních výsledků