- Plný úvazek Plný úvazek
O nás
Baví Vás práce s lidmi? Rád/a plánujete, co se bude kdy dělat? Máte přirozenou rozhodnost a autoritu? Pak hledáme právě Vás.
Náš SPA RESORT LIBVERDA totiž hledá kolegu pro pozici FRONT OFFICE MANAGER, se znalostí hotelových služeb a procesů.
Náplň práce:
- zajištění chodu recepce – plánování služeb, evidence podkladů pro mzdy a bonusy, objednávání potřebného zboží, kontrola účtů hostů aj.,
- v případě potřeby osobní komunikace s hosty a vyřizování jejich přání, potřeb či stížností,
- pravidelné schůzky s podřízenými, osobní koučing,
- mailová a telefonická komunikace,
- reporting,
- účast na poradách a vedení společnosti.
Co od Vás očekáváme:
- příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti,
- přirozenou autoritu, a přitom ochotu vždy poradit anebo pomoct,
- organizační talent, spolehlivost a zodpovědnost,
- umět motivat podřízené a aktivně je rozvíjet,
- komunikace s ostatními vedoucími, ochota posouvat kvalitu služeb výš,
- znalost německého jazyka,
- ambici zlepšovat kvalitu služeb a přicházet s novými nápady.
Co Vám můžeme nabídnout:
- pracovní poměr na dobu určitou,
- motivující finanční ohodnocení včetně bonusového systému,
- provizi z prodeje služeb,
- zaměstnanecké stravování,
- slevy na masáže a další služby resortu,
- další benefity v rámci hotelové skupiny.



