Recepční

5* luxusní hotel Savoy Westend je komplexem pěti historických vil a je synonymem pro luxusní ubytování, které potěší i ty nejnáročnější klienty, jimž nabízíme pohádkové ubytování v klidné vilové oblasti Westend, exkluzivní wellness centrum s luxusním 25 m dlouhým bazénem, suchou i parní saunou, solnou jeskyní a posilovnou. Místní balneo centrum je jedním z nejmodernějších center svého druhu. Aktuálně hledáme na pozici: Recepční (m/ž).

• Vítat hosty hotelu a zajišťovat veškeré kroky související s jejich příjezdem, spokojeným pobytem a odjezdem
• Podílet se na zajištění efektivního chodu recepce s cílem poskytovat vysokou kvalitu služeb hotelu
• Informovat hosty o jejich pobytu a doprovodných službách, řešit jejich požadavky a potřeby a reagovat na případná nedorozumění
• Přijímat platby za ubytování a další služby a zodpovídat za přijaté platby
• Zaznamenávat potřebné údaje v rezervačním systému (znalost systému Fidelio výhodou)

• Praxi z recepce alespoň 3 roky
• Znalost ČJ a NJ na komunikativní úrovni (další jazyky výhodou)
• Pozitivního a komunikativního člověka s reprezentativním vystupováním a se smyslem pro odpovědnost
• Schopnost asertivního přístupu ve stresových situacích, které mohou v tomto dynamickém provozu nastat
• Zájem učit se novým věcem a klientsky orientovaný přístup

• Práci v hotelu s dlouholetou tradicí, vysokou úrovní služeb, zázemí stabilní společnosti
• Příjemný a přátelský kolektiv lidí, férový přístup, podporu kolegů i vedení
• Možnost reálného profesního a osobního růstu (školení)
• Personální stravování zdarma