Pracovník/pracovnice předprodeje

🚎 Dopravní podnik města České Budějovice, a.s. provozuje městskou hromadnou dopravu na 22 denních a 2 nočních linkách v Českých Budějovicích a okolních obcích pro téměř 120 000 obyvatel.

Na 8 trolejbusových linek v pracovní dny vyjíždí 46 vozů. Autobusy zajišťují dopravu na 16 linkách. V pracovní dny ve špičce vyjíždí do ulic 61 vozů.

Vedle městské hromadné dopravy DPMCB zajišťuje také parkovací a odtahovou službu a technickou správu veřejného osvětlení, provozuje Dopravní informační a řídicí centrum, přepravní službu pro seniory OTACAR - SENIOR TAXI a nově také CBkolo . Aktuálně hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici – pracovník/pracovnice předprodeje 👷👩‍🔧.

• každodenní komunikace se zákazníky a poskytování profesionálního podpory
• pomoc cestujícím s výběrem nejvhodnějších jízdních dokladů a produktů městské i integrované dopravy IDESKA a jejich prodej
• zákaznická podpora a řešení požadavků cestujících
• správa parkovacích oprávnění
• převody předplatních jízdenek do mobilní aplikace DPMCB
• práce s pokladním a informačním systémem
• podílení se na chodu kanceláře předprodeje

• minimálně úplné střední odborné vzdělání s maturitou
• velmi dobré komunikační dovednosti, vstřícné a profesionální vystupování
• uživatelská znalost práce na PC
• aktivní řešení nestandardních situací a požadavků
• příjemné vystupování a proklientský přístup
• samostatnost, odpovědnost, pečlivost, flexibilita
• zkušenosti ze zákaznického servisu, obchodu či služeb jsou výhodou
• nástup možný ihned

• zázemí silné a stabilní společnosti
• práci v přátelském kolektivu
• odpovídající mzdové ohodnocení
• pololetní odměny
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování a penzijní připojištění
• zaměstnanecké jízdné
• a další zaměstnanecké benefity a slevy