O nás
Hodinky 365
Naše vize
Doručovat spokojenost a dělat práci na kterou můžeme být hrdí.
Naše hodnoty
- otevřenost a upřímnost
- zájem
- překonávat očekávání
- skvěle nebo vůbec
- odbornost
Náplň práce:
Hledáme komunikativního a ochotného člověka s velkou dávkou empatie a přirozenou chutí pomáhat lidem, který skvělě zvládá písemný i ústní projev.
Co od Vás očekáváme:
V oddělení PÉČE O ZÁKAZNÍKY budete společně s kolegy pomáhat našim zákazníkům s výběrem hodinek a řešit jejich problémy související s objednávkou, nebo reklamací.
Co bude vaším úkolem?
- Vyřizování telefonických a emailových dotazů od zákazníků.
Dovednosti a vlastnosti, bez kterých se neobejdete:
Dobré komunikační schopnosti - 100% času se věnujete komunikaci s lidmi, proto je potřeba, ať se umíte dobře a srozumitelně vyjadřovat, jak přes telefon, tak přes email nebo chat.
Ochota - Naší prioritou je spokojený zákazník, proto hledáme člověka, který toto s námi bude sdílet a vždy bude ochotný vyjít maximálně zákazníkovi vstříct a najít řešení.
Jak často vás budeme potřebovat?
Máme práci klidně na 7 dní v týdnu, minimálně vás ale budeme potřebovat alespoň 3 dny v týdnu, a to převážně na odpolední směny 9:30–18 hod. Pracovní dny (Po–So) si můžete vybrat podle toho, jak vám to vyhovuje.
Pokud máte zájem, máme práci i na víkendové (10 - 21 hod) a večerní směny (18 - 21 hod).
Co Vám můžeme nabídnout:
Zaujalo vás to?
Pomocí formuláře na našich webových stránkách, www.hodinky-365.cz/kariera, se můžete přihlásit do výběrového řízení. Určitě nám podrobněji popište (1) proč máte o tuto pozici zájem (2) které dny a v jaký čas by vám brigáda vyhovovala a (3) životopis můžete přiložit v libovolném formátu, ale moc by mi pomohlo, když bude ve formátu PDF. Děkuji.
Základní parametry nabízené práce
- Název pozice: Péče o zákazníky (brigáda)
- Pracovní vztah: brigáda
- Nástup: ihned
- Mzda: 130 Kč/ hod
- Místo výkonu práce: Sirotčí 605/10, 703 00 Ostrava-Vítkovice
- Pracovní doba: Po-Ne ranní a odpolední směny
- Kontaktní osoba: Bc. Kateřina Křižáková, provozní vedoucí
