Péče o zákazníky (brigáda)

Hodinky 365

Naše vize

Doručovat spokojenost a dělat práci na kterou můžeme být hrdí.

Naše hodnoty

• otevřenost a upřímnost
• zájem
• překonávat očekávání
• skvěle nebo vůbec
• odbornost

Hledáme komunikativního a ochotného člověka s velkou dávkou empatie a přirozenou chutí pomáhat lidem, který skvělě zvládá písemný i ústní projev.

V oddělení PÉČE O ZÁKAZNÍKY budete společně s kolegy pomáhat našim zákazníkům s výběrem hodinek a řešit jejich problémy související s objednávkou, nebo reklamací.

Co bude vaším úkolem?

• Vyřizování telefonických a emailových dotazů od zákazníků.

Dovednosti a vlastnosti, bez kterých se neobejdete:

Dobré komunikační schopnosti - 100% času se věnujete komunikaci s lidmi, proto je potřeba, ať se umíte dobře a srozumitelně vyjadřovat, jak přes telefon, tak přes email nebo chat.

Ochota - Naší prioritou je spokojený zákazník, proto hledáme člověka, který toto s námi bude sdílet a vždy bude ochotný vyjít maximálně zákazníkovi vstříct a najít řešení.

Jak často vás budeme potřebovat?

Máme práci klidně na 7 dní v týdnu, minimálně vás ale budeme potřebovat alespoň 3 dny v týdnu, a to převážně na odpolední směny 9:30–18 hod. Pracovní dny (Po–So) si můžete vybrat podle toho, jak vám to vyhovuje.

Pokud máte zájem, máme práci i na víkendové (10 - 21 hod) a večerní směny (18 - 21 hod).

Zaujalo vás to?

Pomocí formuláře na našich webových stránkách, www.hodinky-365.cz/kariera, se můžete přihlásit do výběrového řízení. Určitě nám podrobněji popište (1) proč máte o tuto pozici zájem (2) které dny a v jaký čas by vám brigáda vyhovovala a (3) životopis můžete přiložit v libovolném formátu, ale moc by mi pomohlo, když bude ve formátu PDF. Děkuji.

Základní parametry nabízené práce

• Název pozice: Péče o zákazníky (brigáda)
• Pracovní vztah: brigáda
• Nástup: ihned
• Mzda: 130 Kč/ hod
• Místo výkonu práce: Sirotčí 605/10, 703 00 Ostrava-Vítkovice
• Pracovní doba: Po-Ne ranní a odpolední směny
• Kontaktní osoba: Bc. Kateřina Křižáková, provozní vedoucí