Specialista zákaznické péče

Už od dětství jste řešili všechny problémy s nadhledem? Pro zákazníky byste se rozdali? Mluvíte i ze spaní a úsměv z tváře vám nemizí? Tak se přidejte do našeho týmu zákaznické péče, který hledá posilu! Budete součástí kolektivu, který se stará o zákazníky jedné z největších lékáren v České Republice.

Co bude tvořit tvoji pracovní náplň?

Budeš pomáhat našim zákazníkům, vyřizovat jejich objednávky a odpovídat na telefonické dotazy.
Přijímat telefonické reklamace od našich zákazníků.
Snažit se o co největší spokojenost našich zákazníků.
Komunikace se zákazníky ohledně naší služby.
Komunikace napříč celou společností.

Co od tebe očekáváme?

Chceme někoho, kdo na naše zákazníky bude příjemný i když nemá svůj den a nevzdá to po prvním nepříjemném telefonátu. Hledáme člověka, který zapadne do našeho mladého týmu a kterého bude práce pro Pilulku bavit.

Výborná znalost českého jazyka.
Rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům.
Příjemné vystupování, komunikační schopnosti a trpělivost.
Být zapálen do společné práce v dobrém kolektivu, ale být schopný pracovat i samostatně.
Znáš práci na podobné pozici.
Výhodou bude, pokud znáš Zendesk a naše produktové portfólio.
Čistý trestní rejstřík.
Dlouhodobou spolupráci.

Co ti můžeme nabídnout my?

Pouze ranní směna (4 – 6 hodin denně).
Žádný den tu není stejný, čekají tě pokaždé jiné situace a zážitky.
Pořádáme společné firemní akce.
Zaměstnanecké slevy na sortiment z naší nabídky.
Přátelský mladý kolektiv.
Speciální odměny za sezónní provoz.
Firemní kuchyňku, v níž vás neustále čeká velký výběr kávy, čajů i dalších nápojů.

Máš zájem?

Pošli nám své CV a my se ti ozveme.

Místo máme volné ihned!