Specialista zákaznické péče

Co od Vás očekáváme:

Jsme DPD a v České republice doručujeme balíčky přes 20 let. Jak rostou počty přepravených zásilek, rosteme i my a protože chceme v tomto trendu pokračovat, neobejdeme se bez kvalitní zákaznické podpory. Pokud hledáte flexibilní brigádu, kde jste páni svého času. napište! Pojďte doručovat RADOST s námi :-).

JAK BY MĚL NÁŠ SPECIALISTA VYPADAT?

• má radost z práce :-)
• rád komunikuje (a nebojíš se zeptat)
• zákazník je vždy na 1.místě (protože náš zákazník, náš pán)
• nebojí se telefonování
• má zkušenosti ze zákaznické linky či call centra (výhodou)
• když něco neví, nebojí se zeptat (lepší pracovat a vědět, než předstírat a nevědět)
• dokáže podpořit svůj tým a ostatní kolegy (protože v DPD táhneme za jeden provaz)

ZA CO JE NÁŠ SPECIALSTA ZODPOVĚDNÝ?

• efektivní vyřizování především telefonických, ale i písemných požadavků zákazníka
• písemná komunikace formou odpovědí dotazů přes email či sociální sítě
• zadávání dat do interních systémů
• pomoc našim zákazníkům tak aby byli spokojeni

A CO TI ZA TO NABÍZÍME MY?

• spolupráce na DPČ, možnost přechodu na HPP (odměna 130 Kč/hod)
• skvělá příležitost pro maminky s dětmi či studenty
• dlouhodobá i krátkodobá spolupráce
• směny pouze pondělí až pátek v rozmezí 7:00 – 18:00 (sami si řeknete, jak budete chtít chodit)
• odpovědnou práci v prima kolektivu
• příjemné pracovní prostředí
• méně formálnosti a více autenticity, neradi si na něco hrajeme
• zázemí silné a stabilní mezinárodní společnosti s více jak 20tiletou tradicí v ČR
• vynikající espresso kolikrát budete chtít :-)
• místo pracoviště Modletice 135
• nástup IHNED