Grafton Recruitment s.r.o.
Inženýr sériové kvality – zákaznický servis a analytika
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Jste technicky zdatní a baví Vás práce, kde se snoubí technické myšlení s komunikací se zákazníky a spoluprací s kolegy napříč výrobou? Hledáme Inženýra sériové kvality, který bude součástí týmu, jenž neustále zlepšuje procesy, zvyšuje kvalitu produktů a kde můžete každý den vidět výsledky své práce. Přidejte se k nám a zapojte se do projektů, kde Vaše zkušenosti a nápady opravdu hrají roli!
Co bude Vaší náplní práce:
- Řešení kvalitativních neshod a reklamací dle definované metodiky
- Aktualizace a zlepšování databáze garančních reklamací
- Analýza dat a reporting klíčových ukazatelů kvality
- Účast na kroužcích kvality a podpora projektů zlepšujících procesy a produkty
- Evidence reklamací a reklamačních nákladů
- Komunikace se zákazníkem ohledně technických faktorů a interně sdílení výsledků analýz
- Plnění termínů definovaných smlouvami a pokynů nadřízeného
Staňte se součástí dynamického týmu jako Inženýr sériové kvality, kde budete moci uplatnit své zkušenosti, učit se od zkušených kolegů a profesně růst. Nabízíme stabilní zázemí, přátelské prostředí, atraktivní benefity a možnost dalšího rozvoje v oblasti kvality.
Pokud vás tato pozice zaujala a chcete se stát součástí našeho týmu, těšíme se na vaši reakci a zaslání životopisu.
POŽADAVKY:* SŠ vzdělání technického směru (strojní, elektro, mechatronika apod.)
- Angličtina – velmi dobrá znalost slovem i písmem (aktivní komunikace se zákazníky)
- Praxe v oblasti kvality v automotive min. 2 roky
- Zkušenost s řešením zákaznických reklamací
- Znalost nástrojů kvality (8D, 5Why, FMEA, Ishikawa, 6S)
- Orientace v elektronických systémech (ASPICE, LIN, CAN bus výhodou)
- Analytické a logické myšlení, práce s daty a reportingem
- Pokročilá znalost MS Office (zejména Excel)
- Samostatnost, zodpovědnost, pečlivost
- Dobré komunikační a prezentační schopnosti
- Schopnost týmové spolupráce a řešení problémů
BENEFITY:
- Zimní bonus (ve výši 13. mzdy)
- 25 dní dovolené
- Měsíční příspěvek na dopravu až 3000 Kč
- Příspěvek na penzijní spoření 1000 Kč/měsíc
- Dotované firemní stravování (oběd za 56 Kč)
- Příspěvek na mimoškolní aktivity dětí 2000 Kč/rok
- Odměny za pracovní a životní výročí, včetně odchodu do důchodu
- Flexibilní pracovní doba s možností občasného home-office
- Služební telefon a notebook
- Cafeterie
- Komplexní zaškolení a rozvojový plán pro další profesní růst
- Možnost hrazeného jazykového vzdělávání
- Firemní akce pro zaměstnance
- Účast v zaměstnaneckých skupinách (ERG) a jejich aktivitách
- Káva zdarma na pracovišti
- Přátelské a neformální pracovní prostředí
- Podpora týmové spolupráce a osobního rozvoje
