Společnost, která zaujímá přední postavení v oblasti IT řešení pro mezinárodní obchodní řetězce. Zabýváme se výzkumem a vývojem komplexních řešení s využitím moderních technologií v oblasti Java a databází. Naše systémy pokrývají veškeré „Integrované prodejní procesy“ moderního obchodního řetězce a zahrnují kasový software, komponenty back-office, centrální a mobilní aplikace. Našimi zákazníky jsou významné nadnárodní společnosti po celém světě (momentálně máme 304 000 instalací v 58 zemích).

Popis pozice:

• Budete součástí nově vznikajícího týmu 2nd level support v Plzni.
• Vaším hlavním úkolem bude poskytování servisní podpory zákazníkům.
• Budete analyzovat incidenty a problémy.
• Postaráte se o zajištění vzdálené podpory.
• Nezbytnou součástí práce je komunikace s vývojáři.
• Čeká Vás vzdálené nasazování softwaru a instalace nových verzí.
• Komunikace se zákazníky probíhá v anglickém nebo německém jazyce.

Profil kandidáta:

• Potěší nás praxe na obdobné pozici (support admin, helpdesk).
• Očekáváme, že budete mít základní znalost databází a programování (C, C++, Python nebo Java).
• Ovládáte operační systémy Windows a Linux na velmi dobré úrovni.
• Máte min. středoškolské vzdělání s maturitou v oblasti IT.
• Nebojíte se denně komunikovat v anglickém jazyce, němčina je výhodou.
• Máte logické a analytické myšlení.
• Zvládnete pracovat samostatně, ale zároveň máte i týmového ducha.
• Nebojíte se převzít zodpovědnost.

Nabízíme:

• Práci s nejmodernějšími technologiemi.
• Podporu týmu při vašem zaškolení.
• Vynikající příležitosti pro vlastní rozvoj v perspektivním oboru.
• Zajímavé finanční ohodnocení.
• Klimatizované kanceláře v centru Plzně s výbornou dostupností+vlastní hlídané parkoviště.
• Stravenky, nápoje na pracovišti a fruit days jsou u nás samozřejmostí.
• Můžete si prohloubit znalosti cizích jazyků s rodilými mluvčími. Pořádáme kurzy anglického, německého a španělského jazyka.
• Společné mimopracovní aktivity (večírky, hraní deskových her, turnaje ve squashi, běhání, floorball, dětský den atd.)
• Můžete čerpat 26 dní dovolené + sick days.
• Máte možnost využívat naše sportovní centrum (squash, TRX, lekce jógy…)
• Zároveň si můžete odpočinout na masáži nebo využít služeb fyzioterapeuta přímo v areálu.
• Cestovní pojištění pro služební i soukromé cesty.
• A spoustu dalších zajímavých benefitů.