Máš chvilku? 5 tipů, jak si v HR a managementu chránit čas na soustředěnou práci

Věta, kterou v práci slyšíme možná až příliš často: „Máš chvilku?“

Na první pohled jde jen o rychlý dotaz. Jenže každé přerušení má svou cenu.

👉 Zaměstnanec nepřichází pouze o minutu rozhovoru – často ztrácí kontext, soustředění a čas potřebný k návratu k původnímu úkolu.

V době hybridní práce, rostoucího počtu online komunikací a stále vyšších nároků na výkon se schopnost nerušeně pracovat stává důležitou součástí firemní kultury.
 

• Podle průzkumu společnosti Gallup bylo v roce 2025 globálně angažovaných pouze 20 % zaměstnanců.
• Výzkum dlouhodobě ukazuje, že jasná očekávání, kvalitní vedení a možnost soustředit se na smysluplnou práci patří mezi faktory spojené s vyšší angažovaností. 

Nejde přitom o to zakázat komunikaci. Jde o nastavení pravidel, která lidem umožní poznat, kdy je vhodný čas na rychlý dotaz a kdy potřebují nerušený prostor.

Spoluautorem článku je Lukas Kay, wellbeing kouč a zakladatel společností ZdravýKorporát.cz a Citronek.com, e-shopu s doplňky stravy s důrazem na kvalitu, transparentnost a vzdělávání. Zároveň stojí za projektem Zdravý Korporát, který přináší wellbeing do firemního prostředí. Projekt pomáhá firmám zvyšovat energii, výkon a spokojenost jejich zaměstnanců skrze vzdělávání, workshopy a praktické nástroje zaměřené na zdraví, pohyb a mentální rovnováhu.

1. Nastavte jasný signál, kdy člověk potřebuje klid

„Ve firmách často řešíme komunikaci, ale méně často řešíme podmínky, ve kterých lidé skutečně odvádějí kvalitní práci. Jasně nastavená pravidla dostupnosti nejsou bariéra spolupráce – naopak pomáhají týmům fungovat efektivněji., “ upozorňuje  Martina Suchá, HRmanažerka v Coweo Technologies.

Jednoduchý systém může zabránit zbytečným přerušením.

Lukas Kay ze společnosti ZdravýKorporát.cz popisuje například využití „semaforu“:
 

• 🟢 Zelená: Mám prostor, klidně přijď.
• 🟠 Oranžová: Pracuji na něčem důležitém, pokud to hoří, ozvi se.
• 🔴 Červená: Potřebuji úplný klid.

Podobné pravidlo nemusí být pouze fyzické.

V hybridních týmech může fungovat například status v Teams nebo Slacku. Důležité je ale předem vysvětlit, co jednotlivé signály znamenají.

2. Dejte soustředění místo v kalendáři

Pokud má být hluboká soustředěná práce součástí firemní kultury, nestačí ji pouze doporučovat.

Jedním z praktických řešení jsou pravidelné focus bloky – čas, kdy se nekonají porady a zaměstnanci se mohou věnovat úkolům vyžadujícím soustředění.

👉 Lukas Kay doporučuje například týmový blok bez meetingů, který dává lidem prostor dokončit důležité úkoly. Zároveň upozorňuje, že ideální čas soustředění se liší člověk od člověka.

„Role HR není jen nastavovat benefity a procesy. Je také vytvářet prostředí, ve kterém mohou lidé odvést kvalitní práci. Někdy není největší změnou nový nástroj, ale jednoduchá dohoda, že některé části dne patří soustředění, “ dodává Martina Suchá.

3. Nahraďte „Ahoj, jsi tam?“ konkrétní zprávou

Krátké zprávy typu:

„Máš minutku?“
„Jsi tam?“

vytvářejí tlak na okamžitou reakci, aniž by druhý člověk věděl, co se řeší.

Lepší je rovnou napsat:
 

• co potřebuji
• od koho
• do kdy
   

Druhá strana si tak může požadavek zařadit podle priority.

4. Domluvte pravidla pro urgentní situace

Ani nejlepší focus blok nefunguje, pokud jako urgentní označíme všechno.

Tým by si měl říct:
 

• Co skutečně nesnese odklad?
• Kdy použít telefon?
• Kdy stačí zpráva?
• Jak poznáme, že je potřeba někoho vyrušit?
   

Bez této dohody se z každého požadavku může stát „priorita číslo jedna“.

5. Začněte malým experimentem a vyhodnoťte výsledek

Nová pravidla nemusí být velká změna přes noc.

Lukas Kay doporučuje systém nejprve vyzkoušet na krátkou dobu a následně se týmu zeptat:
 

• Měli jste více prostoru na práci?
• Dostali jste se rychleji k potřebným informacím?
• Co vás naopak brzdilo?
   

Právě zpětná vazba rozhodne, zda se pravidla stanou přirozenou součástí fungování týmu.

Když HR chrání čas, chrání i výkon

Omezení zbytečných vyrušení není o tom, aby lidé přestali spolupracovat. Naopak.

Dobře nastavená komunikace pomáhá týmům:
 

• rychleji dokončovat důležitou práci
• snižovat frustraci
• lépe plánovat priority
• respektovat čas kolegů
   

Největší změny často nevznikají díky novému nástroji, ale díky jednoduché dohodě, jak spolu chceme pracovat.