Specialista/ka Zákaznické Podpory

Co od Vás očekáváme:

ZÁKAZNÍCI JAKO V BAVLNCE :)

Umíš lidem naslouchat a vžít se do pozice druhého? Dokážeš s milým hlasem zákazníkovi sdělit, že jeho problém společně vyřešíte? Máš příjemný hlas a nebojíš se telefonovat?

Udržíš nervy na uzdě a zachováš chladnou hlavu i v případě, že zákazníkovi místo hesla naskakují zvláštní symboly?

Zaznělo ve Tvých odpovědích „ANO“. Pak právě Tebe hledáme do našeho týmu zákaznické podpory!

Co bude Tvou náplní práce?

• Kompletní administrativní podpora portálu HyperSlevy.cz.
• Telefonický a mailový kontakt nejen s partnery, ale i koncovými zákazníky.
• Chat, diskuse na slevovém portále, reklamace…
• Práce v interním systému.
• Komunikace napříč celou společností.
• Spolupráce s adminkami, obchodníky atd..
• Docházka domluvou

Požadujeme:

• Jak bychom si Tě představovali?

• Zkušenost na obdobné pozici velkou výhodou.
• Dobrá znalost práce na PC.
• Komunikativní, příjemnou a prozákaznicky orientovanou osobu.
• Samostatnost a smysl pro odpovědnost.
• Technická zdatnost.
• Stresuodolnost.

Nabízíme:

• Čím Tě za to odměníme?

• Moderním pracovištěm na Praze 4 – Pankrác.
• Možností kariérního růstu.
• Osobním rozvojem – práce s interním koučem na argumentačních dovednostech
• Poutavým balíčkem zaměstnaneckých výhod (během celého měsíce nabídka voucheru na kulturu, sport, zdraví)
• Praxi v úspěšném slevovém portále

Nástup: IHNED

V případě zájmu prosíme o zaslání Vašeho CV, vybraní uchazeči budou pozváni k hromadnému VŘ v průběhu tohoto týdne.