Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika města a jeho instituce: Prostějov je město nacházející se v regionu Střední Morava, známé svou bohatou historií a architekturou. V centru města se nachází renesanční zámek a radnice s věží, která je dominantou náměstí. Prostějov je také významným kulturním centrem s divadlem, muzeem a knihovnou. Ve městě se nachází několik základních a středních škol, stejně jako zdravotnická zařízení včetně nemocnice. Prostějov je také známý pro své tradiční festivaly a kulturní akce, které přitahují návštěvníky z širokého okolí.
Politická a správní struktura: Prostějov je město s vlastní samosprávou, nacházející se v okrese Prostějov, který je součástí Olomouckého kraje. Městská rada a zastupitelstvo jsou odpovědné za správu města a jeho rozvoj. Prostějov je rozdělen do několika městských částí, které mají své vlastní radnice a zastupitelstva, což umožňuje efektivní správu místních záležitostí. Městské části spolupracují s hlavní radou na řešení širokého spektra problémů a projektů. Ekonomika a průmysl: Prostějov má rozvinutou ekonomiku s důrazem na textilní průmysl, který má dlouhou tradici v tomto městě. Mezi významné firmy patří například společnost Makovský, která se specializuje na výrobu textilu a oblečení, a Sigma Group, zaměřená na výrobu čerpadel a technických zařízení. Město také podporuje malé a střední podniky, které přispívají k rozmanitosti místní ekonomiky. Významnou roli hraje i zemědělství, přičemž okolní oblast je bohatá na zemědělské produkty.
Doprava a dostupnost: Prostějov je dobře dostupný díky své poloze blízko dálnice D1, která spojuje město s hlavními dopravními trasami v České republice. Město má také železniční stanici, která zajišťuje spojení s ostatními regiony. Autobusová doprava je dobře organizovaná, což usnadňuje pohyb po městě i do okolních obcí. Pro cyklisty a pěší je zde síť cyklostezek a chodníků, které zvyšují mobilitu v rámci města.
Bydlení a rodinný život: Prostějov nabízí širokou škálu možností bydlení, od bytů v historickém centru po novostavby na okraji města. K dispozici jsou kvalitní vzdělávací instituce, od mateřských škol po střední školy, což je atraktivní pro rodiny s dětmi. Zdravotní péče je zajištěna místní nemocnicí a řadou soukromých lékařských praxí. Město je také bohaté na parky a zelené plochy, což poskytuje příjemné prostředí pro rodinný život a volnočasové aktivity. Geografie a poloha: Prostějov se nachází ve východní části České republiky, v Olomouckém kraji. Město leží na úpatí Drahanské vrchoviny, což poskytuje malebné výhledy a možnosti pro outdoorové aktivity. V okolí města jsou rozsáhlé zemědělské plochy a lesy, které nabízejí možnosti pro turistiku a rekreaci. Poloha Prostějova umožňuje snadný přístup k přírodním krásám a turistickým atrakcím Střední Moravy, stejně jako dobré spojení s většími městy, jako jsou Olomouc a Brno.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, dělník / dělnice nebo máte zájem o profesi prodavač / prodavačka? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Stavebnictví a realitní služby, Doprava, logistika a zásobování a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Praha, Plzeň, Žižkov, Praha, Vršovice, Praha, Olomouc, Hradec Králové, České Budějovice, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!
Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.
Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.