Koordinátor servisních zakázek FVE m/ž

Společnost JOYCE ČR, s.r.o. pomáhá koncovým uživatelům i firmám na českém trhu již 29 let. O návrh a realizace fotovoltaických elektráren jsme náš záběr v komunikačních a videokonferenčních řešeních rozšířili už v roce 2008. Naše elektrárny lze spatřit na různých typech staveb, od rodinných a bytových domů až po střechy firemních budov.
Do našeho týmu hledáme servisního technika, který bude zodpovědný za technickou podporu, servis, rozšiřování a úpravy fotovoltaických elektráren našich zákazníků. Je možný i přesah do koordinace nových realizací. Hledáme technika s elektro vzděláním, zkušenostmi v oblasti elektroinstalací a ochotou pružně řešit servisní výjezdy. Zkušenost s instalacemi FV elektráren je výhodou. Nabízíme stabilní zaměstnání, příjemné pracovní prostředí a příležitost podílet se na rozvoji čisté energie v Česku.
Přidejte se k nám a pomáhejte zákazníkům budovat lepší a udržitelnou budoucnost!

Co bude náplní Vaší práce:
➡️ Budete tvořit zadání pro subdodavatele a řídit celý proces servisní zakázky od A do Z.
➡️ Budete řešit přicházející technické požadavky a reklamace – dotazy zodpovíte, závady zanalyzujete vzdáleně, naceníte, zajistíte výjezd nebo vyjedete na místo, vyřešíte, předáte podklady k fakturaci.
➡️ Dále budete zajišťovat různá rozšíření a změny konfigurací instalací, stejně jako jejich pravidelný vzdálený dohled nebo údržbu.
➡️ Důležitou součástí je i neustálé studium vlastností a konfigurování používaných technologií vč. odstraňování jejich chyb spolu s podporou výrobců/dodavatelů a vyhledávání nových technologií.
➡️ Pracovat budete jak v kanceláři, tak v terénu v podobném poměru.
➡️ Čekají vás výjezdy k zákazníkům za účelem řešení servisních zásahů, instalací, konfigurací.
Výsledkem Vaší práce bude rychlá a přesná technická podpora k zákazníkům i kolegům. A také kvalitní provedení servisních zásahů, plynulý a bezpečný provoz fotovoltaických elektráren a na konci spokojený zákazník.
Jaké zkušenosti Vám v nové práci pomohou:
✅ Výborné organizační schopnosti
✅ Manuální zručnost, aktivní pracovní přístup
✅ Komunikační schopnosti a profesionální vystupování vůči zákazníkům
✅ Schopnost samostatného rozhodování a týmové spolupráce
✅ Ochotu cestovat v rámci servisních výjezdů
✅ Zodpovědný a pečlivý přístup k práci, orientace na výsledek

Co od Vás očekáváme:
• Praxi v elektro, v oblasti elektroinstalací nebo servisní činnosti
• Odborná způsobilost dle nařízení vlády č. 194/2022 Sb. (dříve vyhláška č. 50/1978 Sb.) – tj. doklad o odborné způsobilosti „elektrotechnik“ (§ 6 NV 194/2022 Sb.)
• Orientaci v technické dokumentaci a schopnost pracovat s měřicí technikou
• Výhodou znalost funkcí a principů fotovoltaických systémů, střídačů a bateriových úložišť
• Výhodou uživatelská IT znalost, např. nastavení routerů, wifi, gateway, IP adres, propojení prvků domovní sítě, vytvoření návodů
• Uživatelská znalost MS Office
• Aktivního řidiče (průkaz skupiny B)
• Výhodou znalost anglického jazyka na mírně
pokročilé úrovni písmem (A2)
• Znalost AI nástrojů výhodou