Reklamační technik/čka

Naplňuje Vás práce ve stavebnictví?
Společnost PRESTOL holding, a.s. staví již přes 30 let moderní bytové i nebytové objekty a hledá šikovného kolegu na pozici:

REKLAMAČNÍ TECHNIK

Za každou stavbou vidíme skutečné lidi. Jestliže máte smysl pro organizaci práce, technické znalosti z výstavby nebo rekonstrukce budov a baví Vás projekty menšího rozsahu, přidejte se k našemu týmu!
Výsledkem Vaší práce bude efektivně odvedená práce, za kterou je vidět nejen dobré jméno společnosti, ale i především spokojenost zákazníka. Práce reklamačního technika je úzce spojena s nalezením nápravných opatření, díky kterým se budete neustále podílet na zlepšování kvality výstavby.
pracovní náplň:
? úzká spolupráce se správcem reklamací, zajišťující administrativu a ekonomiku
spojenou s vyřizováním reklamací
? posuzování a navrhování způsobu odstraňování reklamací včetně komunikace se zákazníky při hledání příčin stavebních vad
? řízení realizace oprav a stavebních prací na základě posouzení přijaté reklamace
? organizace a zadávání prací pracovním skupinám nebo dodavatelům stavebního díla v souladu se smluvními podmínkami
? kontrola kvality dokončené práce v souladu s ČSN, EN a projektovou dokumentací
? zodpovědnost za dodržování technologických postupů
? kontrola a zajištění materiálu potřebného k vyřízení reklamace
? kontrola a zajištění technického a strojního vybavení pracovníků
? odpovědnost za pořádek na pracovišti, jeho okolí a finální úklid
? administrativa spojená s činností reklamačního technika – např. evidence docházky, fotodokumentace, elektronická komunikace s dodavateli reklamovaného díla aj.
požadavky na pracovní pozici:
? vzdělání středoškolské technického směru (SPŠ stavební) + praxe v oboru min. 3 roky, nebo SOU stavební + praxe v oboru min. 5 let na pozici vedoucího pracovní skupiny
? trestní bezúhonnost
? řidičský průkaz skupiny B
? schopnost plánování, organizování a kontroly činností spojených s výstavbou
? orientace v projektové dokumentaci staveb
? schopnost pohybu na lešení, střeše a ve vyšších patrech objektů
? schopnost komunikace se zákazníky, účastníky výstavby a schopnost delegování pracovních činností
? uživatelská znalost práce na PC (excel, word, základní znalosti elektronické
komunikace)
? způsobilost k práci s přenosným zařízením (mobil, tablet, notebook) a webovým
rozhranním sdílených aplikací
? znalost a orientace ve stavebních materiálech a technologiích

Benefity pracovní pozice: služební vozidlo, stravenky, notebook, mobil, dovolená 25 dní, systém finančních odměn