Telefonní Operátor = Referent/Ka Obchodu A Rezervací

O nás

Akciová společnost Léčebné lázně Jáchymov existuje již od roku 1992. Je to pouhý zlomek času proti téměř stoleté historii lázní v Jáchymově a proti několika staletím, po která je znám léčebný účinek radonové vody na lidský organismus. Novodobou tradicí pro Lázně Jáchymov je medicínské pojetí lázeňské péče a také vynikající úroveň stravovacích a ubytovacích služeb.

Náplň práce:

Vyřizování objednávek  ( přímo, telefonicky – Call centrum, e-mailem, poštou, on-line internet ). Zajišťování služeb klientům (transfery, potvrzení pro získání víz, rozesílání informačních a propagačních materiálů). Vedení agendy spojené s rezervacemi (korespondence s CK, individuální klient, klient ZP ). Ve spolupráci s recepcí nebo zdravotním úsekem řešit případné změny délky pobytů klienta (prodloužení, krácení, přerušení) změny v kategorii ubytování, nejasnosti v úhradě za pobyt klienta apod.

Co od Vás očekáváme:

• min. středoškolské vzdělání
• znalost: němčina, ruština, angličtina
• komunikativnost
• výborný mluvený a psaný projev
• zkušenost v cestovním ruchu

Co Vám můžeme nabídnout:

Práci u stabilní společnosti, odpovídající mzdové ohodnocení, možnost profesního vzdělávání, personální stravu za zvýhodněné ceny, možnost výměnných rekreací zaměstnanců s jinými lázněmi po celé ČR, 25 dní řádné dovolené a další benefity dle kolektivní smlouvy.