Konzultant pro zákaznickou péči servisu Mercedes-Benz

O nás

Díky skvělé práci každého z našich lidí se naši zákazníci vždy dostanou bezpečně do svého cíle. Ať už potřebují odvézt děti do školky, zavézt zboží do obchodu, nebo spěchají v sanitce někomu na pomoc. Společně jsme tu pro jejich potřeby, podnikání i sny.

A koho hledáme nově do týmu?

Konzultant pro zákaznickou péči servisu Mercedes-Benz – i na dálku se na Vás lidé mohou spolehnout!

U nás se po telefonu neprodávají zázračné tabletky, ale řeší se opravy skvělých aut! S touto pracovní pozicí teprve začínáme. Máme připravený manuál, ale určitě se objeví i něco, na co jsme zapomněli - bude tu prostor ke zlepšování procesů.

Jak náš konzultant funguje?

Vyřizuje objednávky klientů jak po telefonu, tak emailem. Je technický typ a vyzná se v autech – proto je schopen z popisu klienta odhadnout, jaký konkrétní servis auto vyžaduje a také ve spolupráci se svojí Xentry aplikací ví, jaké náhradní díly bude potřeba objednat. Zároveň se naučí pracovat s novými programy a bude schopen své vědomosti předat kolegům ze servisu.

A výsledek? Plný diář našich techniků, plná dílna zakázek a plno spokojených klientů.

Bez čeho se neobejdete:

• Velmi dobrá znalost práce s počítačem (práce v Xentry aplikacích - naučíme)
• Technika Vás baví a víte, co vše najdete pod kapotou auta
• Pomůže Vám znalost modelů vozů Mercedes-Benz
• Baví Vás nejnovější technologie
• Výborně umíte zorganizovat více úkolů, které přijdou ve stejnou chvíli
• Čas, který strávíte učením nových věcí, nevnímáte jako promarněný

Co Vám jako firma nabízíme:

• Máme důkladně připravený program zaškolení
• Dozvíte se spoustu nových věcí o autech
• Čekají vás soutěže v rámci Mercedes-Benz ČR
• Práce s prémiovou značkou, která vás chytne za srdce
• Jsme stabilní firma, kterou žádná krize nerozhází
• S lidmi jednáme férově a stejně tak je i platíme – včas a podle jasných pravidel

Pokud s námi chcete být u zrodu nové pracovní pozice, dejte nám o sobě vědět!