Kdy a jak pochválit zaměstnance + VZOR

Pochvala zaměstnanci

Anglický spisovatel a umělecký kritik John Ruskin řekl: „Zaslouží-li člověk pochvaly, dbejte, abyste mu ji neodepřeli.“

Využijte každou příležitost, kdy můžete své zaměstnance pochválit, ať již za splněný projekt, přeplnění stanoveného plánu, a další příležitosti. Pochvaly zvyšují sebevědomí, pomáhají člověku vnímat své silné stránky. Chválený člověk se utvrzuje v tom, že se vydal dobrým směrem a jeho práce je kvalitní a užitečná.

Kdy naposledy nadřízený pochválil vás? Potěšila vás pochvala? Jistě! Správně vyjádřená pochvala potěší. 

Mějte současně na paměti, že pochvalou vše nespasíte. Každý zaměstnanec je jiný, pro někoho může být pochvala vrcholem dne, pro jiného “jen” pozitivní zpětná vazba. 

Jste personalista či personalistka a chcete dostávat tipy a užitečné informace? Přidejte se do naší Linkedin skupiny JenHR – Meeting room o personalistice, kde vedle tipů můžete konzultovat vaše dotazy s naší HR expertkou.

Jak správně chválit zaměstnance

Buďte konkrétní a adresní. Pochvalte paní Novotnou za to, že v letošním roce zvládla sama zpracovat roční zúčtování mezd pro celou společnost, i když víte, že doma měla nemocného syna. 

Buďte upřímní. Vaši kolegové snadno poznají, že jste za nimi přišli s pochvalou, protože vás někdo poslal. A pochvala se mine účinkem. Naopak, může ještě uškodit atmosféře v týmu. 

Pochvalu zveřejněte. Podělte se o pochvalu na týmové poradě, na firemní nástěnce slávy a podobně. Pochváleného kolegu to jistě potěší a ostatní může motivovat, aby také byli veřejně pochváleni. 

Nezapomínejte své vedoucí pracovníky motivovat k tomu, aby své podřízené kolegy chválili. A stejně nezapomínejte motivovat vedoucí těchto vedoucích pracovníků, aby i oni chválili všechny členy svého týmu, kteří si pochvalu zaslouží. 

Buďte připraveni. Připravte si znění pochvaly, mějte připravené konkrétní údaje, za které chválíte, pochvalu si vyzkoušejte. Při “akci” budete připraveni, uvolnění, pouze tehdy vám chválený vaše slova uvěří. 

Časté chyby při chválení

Dneska musím tým rychle pochválit za jejich práci, ideálně celý tým najednou, a také jim připomenout, že se blíží termín dodání projektu XYZ, a pak zase všichni zpět do práce. Nebo to nechám až na zítra…

Neadresná, neupřímná, nekonkrétní pochvala spojená s připomínkou termínu je příkladem toho, jak nechválit. Je to nejjednodušší forma, všechny pochválit najednou a rychle, ale má spíše demotivační účinek - a to rychle a na celý tým. 

Písemná pochvala

Pochvala zaměstnanci nemusí být jen ústní, může mít i písemnou podobu. Připravit formální písemnou pochvalu je časově náročnější a složitější na formulaci, než pochvala ústní. Proto jsme pro vás připravili dokument pochvala zaměstnance vzor, který po úpravě můžete použít i jako děkovný dopis zaměstnanci. 

Písemnou pochvalu je vhodné označit logem společnosti a vložit například do rámečku.

Publikováno 14. srpna 2023