Tom agency s.r.o. |
Tom agency s.r.o. |
Žižkov, Praha
Žižkov, Praha
- Brigáda
- Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 15. dubna
O nás
Před 6lety to začalo jedním nevinným apartmánem, kdy se Michal rozhodl, že krásu Prahy ukáže přes Airbnb celému světu. K dnešnímu dni je takových apartmánů 90. V průběhu růstu jsme zapojili známé platformy Booking, Expedia a máme i vlastní web: www.michalandfriends.com
O pozici
Hledáme dobrou duši, která bude s radostí pečovat o naše hosty. Někoho, pro koho bude radostí být nápomocný/á odpovídat na dotazy občas i úsměvné, ale i dotazy vážnější s úsměvem na tváři, aby všechno pěkně běželo. Kromě komunikace s hosty na několika hlavních kanálech (Airbnb, Booking, Expedia, Telefon, email) Tě čeká i interní komunikace v týmu. Potřebujeme Tě hlavně na 2 víkendy v měsíci (s příplatkem) a 3-4 směny týdně (8h).
Co od Vás očekáváme:
POTŘEBNÉ SKILLS aneb koho bychom chtěli, aby se nám hezky spolupracovalo?
Jsme na stejné lodi hodnotově i esteticky. Tzn. že náš člověk má vztah k nám a my k němu, nehledě k našim hostům, našim apartmánům, vybavení a hladkému chodu firmy.
Autentická a otevřená osobnost s dobrou komunikací v češtině a angličtině.
Budeš komunikovat s lidmi z celého světa. Potřebujeme, abys uměl/a komunikovat a byl/a zvyklý/á problémy řešit hned. Měl/a v sobě pokoru vůči hostům a chápal/a, že jsi tu pro ně.
Orientuješ se základně v tom, co znamená hostit.
Měl/a bys mít představu o tom, jak funguje recepce v hotelu, která disponuje pozitivním zákaznickém přístupem.
Neděsíš se s lidmi mluvit, jsi pečlivý/á a je na Tebe spoleh.
Co Vám můžeme nabídnout:
JAK FUNGUJEME aneb co umíme nabídnout Tobě
Budeš v hezkém prostoru, kde se pohybují příjemní lidé. Náš tým je opravdu moc fajn. Komunikujeme na rovinu a otevřeně a nějak jsme si zasloužili, že i naši zákazníci jsou většinou úplně boží.
Jsme svobodná firma a tvoje spokojenost je pro nás stejně důležitá jako spokojenost našich zákazníků.
Dostaneš veškeré naše know-how, co jsme se za ty roky naučili. Po zaučení možný HOME OFFICE.
