O nás
Jsme HOT-CHIP s.r.o., ostravská společnost, která vyrábí a distribuuje prémiové chilli produkty. V našem portfoliu najdeš chilli koření, papričky, omáčky, snacky a také naši ikonickou HOT-CHIP Challenge – nejpálivější chips na světě. Naše produkty míří do více než 35 zemí světa a stále rosteme.
Před Vánoci máme tradičně více objednávek i zákaznických dotazů, a proto hledáme posilu na zákaznickou podporu, která nám pomůže zvládnout sezónní nápor.
Co tě u nás čeká?
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím našeho tiketového systému, e-mailu a případně telefonu.
- Odpovídání na dotazy týkající se objednávek, produktů a doručení.
- Pomoc s řešením reklamací a dalších zákaznických požadavků.
- Kontrola objednávek a spolupráce s kolegy z e-shopu a skladu.
- Další administrativní činnosti spojené s péčí o zákazníky.
Koho hledáme?
- Někoho, kdo komunikuje příjemně, srozumitelně a s chutí pomáhat.
- Máš výbornou znalost českého jazyka, a to jak písemně, tak slovem.
- Domluvíš se anglicky a zvládneš v angličtině komunikovat se zákazníky, především písemně.
- Jsi pečlivý/á, spolehlivý/á a umíš si zorganizovat práci.
- Nezaskočí tě větší množství dotazů a dokážeš si určit priority.
- Základní práce na počítači ti nedělá problém.
Co ti nabízíme?
- Sezónní spolupráci na dobu určitou.
- Možnost získat zkušenosti v zákaznické podpoře a e-commerce.
- Přátelský tým a neformální pracovní prostředí.
- Smysluplnou práci, jejíž výsledky uvidíš každý den.
- Férové finanční ohodnocení a domluvu směn podle předem stanovených možností.
Zaujala tě nabídka?
Pošli nám svůj životopis nebo pár řádků o sobě. Rádi se s tebou spojíme a probereme podrobnosti.
Těšíme se na tebe v HOT-CHIP! 🌶️
