Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika města a jeho instituce: Ústí nad Labem je významné město v severních Čechách, které je známé pro svou bohatou historii a rozmanité kulturní dědictví. Město se pyšní dominantou hradu Střekov, který je situován na strmé skále nad řekou Labe, a divadlem Severočeského divadla opery a baletu. Mezi další důležité instituce patří Univerzita Jana Evangelisty Purkyně, která nabízí širokou škálu studijních oborů, a Krajská zdravotní, a.s., poskytující zdravotní péči v regionu. Ústí nad Labem je také centrem sportovních aktivit, včetně zimního stadionu a několika sportovních klubů. Politická a správní struktura: Ústí nad Labem se nachází v Ústeckém kraji a je sídlem okresu Ústí nad Labem. Město má statut statutárního města, což znamená, že má vlastní samosprávu s městskou radou a primátorem. Politická struktura zahrnuje několik městských částí, z nichž každá má své vlastní zastupitelstvo a místní samosprávu. Městské části spolupracují s městskou radou na řešení místních záležitostí a zajišťování služeb pro obyvatele.
Ekonomika a průmysl: Ekonomika Ústí nad Labem je rozmanitá, s významným podílem průmyslu, obchodu a služeb. Historicky bylo město průmyslovým centrem, s důrazem na chemický a strojírenský průmysl. Mezi významné firmy patří Spolchemie, jeden z nejstarších chemických závodů v Evropě, a Setuza, producent potravinářských a chemických výrobků. Město také podporuje rozvoj nových technologií a inovačních firem, čímž přispívá k modernizaci a ekonomickému růstu regionu. Doprava a dostupnost: Ústí nad Labem je důležitým dopravním uzlem v severních Čechách, s výbornou dostupností po silnici, železnici a vodních cestách. Město leží na hlavním železničním koridoru spojujícím Prahu a Drážďany, což usnadňuje cestování po celé Evropě. Hlavní silniční tahy, jako je dálnice D8, zajišťují rychlé spojení s Prahou a německou hranicí. Městská hromadná doprava je dobře organizovaná, zahrnující autobusy a trolejbusy, což umožňuje snadný pohyb po městě.
Bydlení a rodinný život: Ústí nad Labem nabízí různé možnosti bydlení, od cenově dostupných bytů v panelových domech po rodinné domy a vily na okraji města. Město má dobře rozvinutou infrastrukturu pro rodinný život, včetně mateřských, základních a středních škol, zdravotnických zařízení a volnočasových aktivit. Kulturní a sportovní akce, parky a rekreační oblasti přispívají k příjemnému prostředí pro rodiny s dětmi. Geografie a poloha: Ústí nad Labem se nachází v malebném údolí řeky Labe, obklopené vrcholky Českého středohoří. Geografická poloha města umožňuje snadný přístup k přírodním krásám okolí, jako je národní park České Švýcarsko a další turistické a rekreační oblasti. Blízkost německých hranic a dobré dopravní spojení činí z Ústí nad Labem strategicky významné místo pro obchod a cestovní ruch v regionu.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, prodavač / prodavačka nebo máte zájem o profesi dělník / dělnice? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Ostrava, Nové Město, Praha, Praha, Plzeň, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, České Budějovice, Hradec Králové, Liberec, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.
Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!
První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?
