Telefonista/ Telefonistka - sběr informací, administrativa

Pracovní nabídka: Hledáme novou kolegyni nebo kolegu do našeho týmu. Pokud jsi komunikativní, nebojíš se telefonovat a administrativa ti není úplně cizí, pak hledáme právě TEBE! Naší hlavní aktivitou je ověření a případně další sběr informací od klientů/zákazníků, kteří projevili zájem o produkt/službu prostřednictví webu. Tvým úkolem je zjistit, jestli zájem stále trvá. Pokud ano, ověříš od zákazníka potřebné informace a následně předáš kolegům z dalšího oddělení. Nejedná se o aktivní prodej! Na veškerou práci Tě zaškolíme a budeme ti neustále k ruce.
Co požadujeme:

• zkušenost s telefonickou komunikací
• ochotu učit se novým věcem a dovednostem
• komunikační a organizační schopnosti
• zodpovědnost, samostatnost, aktivní přístup k úkolům a týmového ducha
• psaní všemi deseti (výhodou)
• dobrou práci s PC (excel, internet)
• povědomí o Google Workspace (výhodou)

Náplň práce

• komunikace se zákazníky – mluvíme jako lidi a ne jako stroje
• zadávání dat do informačního systému během hovoru, identifikace potřeb a požadavků zákazníka
• drobná administrativní práce, která navazuje na zadávání dat
• práce v týmu s Google Workspace (email, kalendář, google disk, chat, jamboard)
• odpovědnost za kvalitu předaných dat

Nabízíme

• práci v přátelském kolektivu
• příjemné pracovní prostředí
• nástupní plat 25 000,– hrubého jako základ + osobní ohodnocení a stravenkový paušál
• pracovní doba 8,00 – 16,30

Prosíme o zaslání CV na email: e-mail přes odpovědní formulář