Kontakt: Šnejdar Jaroslav, e-mail: e-mail přes
Náplň práce:
- . Péče o mezinárodní klientelu od příjezdu po odjezd hosta
- . Správa rezervací, práce s rezervačními systémy
- . Řešení požadavků a přání hosta
- . Administrativní práce a práce s PC programy a aplikacemi
- . Zajištění maximální obsazenosti hotelu, upselling prodej hotelových služeb
- . E-mailová a telefonická komunikace (částečně v cizích jazycích)
- . Prodej doplňkových služeb (léčení, zájezdy, transfery apod.)
- . Přijímání plateb za ubytování a další služby
- Co od Vás očekáváme
- . Orientaci na zákazníka a dobré komunikační schopnosti
- . Výbornou znalost RJ a AJ(na úrovni min.B2 – C1), další jazyky výhodou
- . Znalost práce s informačními technologiemi a programy
- . Příjemné vystupování, samostatnost, spolehlivost a loajalitu
- . Ambici zlepšovat kvalitu služeb a přicházet s novými nápady
- . Čistý trestní rejstřík
- . Min. věk 18 let.
- . Min. středoškolské vzdělání
- . Praxe na obdobné pozici vítána, ale není podmínkou. Schopné pracovníky se zájmem o hotelnictví bez zkušeností zaškolíme.
- . Pracovní doba: noční směny 19:00(20:00) – 7:00(8:00), denní směny 10:00 –19:00(20:00)
