Grafton Recruitment s.r.o.
Operátor/ka call centra
Ústí nad Labem
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Pro call centrum hledáme vhodné kandidáty na pozici Operátor/ka zákaznického centra
Náplň práce:
- Přijímání příchozích hovorů a vyřizování požadavků zákazníků
- Aktivní komunikace se zákazníkem
- Vyřizování požadavků zákazníků po telefonu
- Vyhledávání možností pro vyšší spokojenost zákazníka
POŽADAVKY:
- Komunikační dovedonosti na vysoké úrovni
- Vysoká odolnost proti stresu, schopnost jednání s nepříjemnými lidmi
- Schopnost najít a nabídnout alternativní řešení
- Schopnost učit se, přijímat nové informace
- Flexibilita
- Praxe v call centru (výhodou)
- Ochota práce na směny
- Základní znalost AJ (výhodou)
- Orientace v mobilních telefonech a s nimi spojených službách výhodou
- Psaní na klávesnici
- IT znalosti a dovednosti: Znalost práce s PC (Word, Excel, Outlook, Internet)
- SŠ vzdělání s maturitou výhodou
BENEFITY:
- Zaměstnanecké benefity (tarify, stravenky) a soutěže
- Káva a čokoláda zdarma
- Příležitosti k dalšímu rozvoji
- Relaxační zóna s XBoxem
- Zázemí silné mezinárodní značky
- Zajímavá práce v příjemném prostředí a v kolektivu pohodových lidí
- Práce v nové administrativní budově v centru Ústí nad Labem
