Referent - Referentka Péče O Zákazníky

Co od Vás očekáváme:

A16 z:8/9/2021 a:11/10/2021
Nebojíš se mluvit s lidmi? Hledáš práci, ve které bude tvým každodenním chlebem telefonování? Pak neváhej a zašli nám svůj životopis a přidej se k nám do týmu.
O firmě SOLIDSUN: Jsme rychle rostoucí ryze česká firma, která hledá dalšího nadšence do fotovoltaiky. Je nás už více než 200, kteří chtějí pomáhat lidem využívat obnovitelné zdroje energie. Budujeme firmu, která klade důraz na nadstandardní servis a spokojenost svých zaměstnanců. Pod křídly skupiny Ekocesta přinášíme našim klientům podporu na jejich cestě k uhlíkové neutralitě. Tvoříme zelenou budoucnost a jsme jim spolehlivým partnerem, který nabízí unikátní systém energetického řešení na míru. Přidej se k nám a tvoř společně s námi lepší budoucnost.

Náplň práce:

• Navolávání zákazníků Solidsun za účelem zjišťování spokojenosti s obchodními zástupci a realizací zakázky
• Komunikace se zákazníky v případě změny komponentů či jejich nedostatku
• Obsluha emailové schránky: Odpovědět na inzerát
• Částečná obsluha infolinky Solidsun
• Vedení evidence výkonů externích prodejních sítí
• Průběžná kontrola vedení obchodních případů v interním systému
• Podmínkou je přítomnost na pracovišti ve Frýdku-Místku.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání
• Výborné komunikační dovednosti, příjemné vystupování – podmínkou
• Zkušenost z call centra / zákaznického servisu – výhodou
• Prozákaznický přístup
• Znalost práce na PC.

Co vám můžeme nabídnout:

• Prostor pro profesní realizaci,
• Přátelskou a tvůrčí atmosféru,
• Systematické odborné vzdělávání a osobní rozvoj,
• Moderní pracovní prostředí,
• Zázemí stabilní společnosti,
• Pracovní poměr na dobu určitou (1 rok), poté prodloužení na dobu neurčitou
• Jedná se o pozici na poloviční úvazek (20 hod./týden), jak si práci naplánujete, záleží na Vás
• Po zaučení (2–3 měsíce) přechod na plný úvazek (40 hod./týdně)
• Stravenkový paušál, služební tel.+ SIM, příspěvek na dopravu, příspěvek na životní nebo penzijní pojištění, možnost profesního růstu, školení.

Kontakt emailem.