Rezervační agent/ka (cestovní kancelář)

Kontakt: Didenko Victoria, tel.: zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
Místo výkonu práce:
Lázeňská 19/1, 350 00 Karlovy Vary, kancelář „Czech Travel“

Druh pracovního poměru:
Pracovní poměr na dobu určitou (1 rok) – s možností prodloužení

Pracovní doba:
Po-Pá: 08:00–16:30

Náplň práce:

• Zpracování rezervací a poptávek klientů (B2C) i partnerských cestovních kanceláří (B2B)
• Zadávání a správa rezervací v interním systému / prodejní evidenci (tarify, ceny, dostupnosti, podmínky)
• Komunikace s hotely a partnery: potvrzení dostupností, ceny, doplňkové služby, speciální požadavky hostů
• Kontrola rezervačních dat (správnost cen, termínů, typů pokojů, balíčků, storno podmínek)
• Práce s e-maily a telefonická komunikace se zákazníky a hotely
• Spolupráce s účtárnou: evidence a kontrola záloh, podklady k fakturaci (dle interních pravidel)
• Aktualizace nabídky a cenových podkladů, orientace v produktech (balíčky, procedury, sezóny)
• Možnost rozvoje: vyhledávání a navazování spolupráce s novými ubytovacími partnery (CZ/EU)

Požadujeme:

• Praxe v rezervacích (hotel / cestovní kancelář / incoming) výhodou, u seniornější pozice nutná
• Pečlivost a zodpovědnost – práce s cenami a daty (bez chyb)
• Samostatnost, schopnost organizace práce a dotahování úkolů
• Uživatelská znalost práce na PC (MS Office, e-mail, internet)
• Komunikační dovednosti (telefon, e-mail), profesionální vystupování
• Německý jazyk výhodou (případně angličtina)

Nabízíme:

• Stabilní pracovní dobu Po-Pá (bez směn)
• Zázemí menšího týmu a přátelské prostředí
• Možnost profesního růstu v cestovním ruchu (B2B spolupráce, rozšiřování portfolia)
• Mzda: fixní složka + pohyblivá složka dle výsledků.

Kontakt pro zájemce:
Telefonicky (Po-Pá, 9:00–18:00 hod.) zobrazit tel. číslo
E-mailem – životopis prosím zasílejte na adresu: e-mail přes odpovědní formulář
Vybraní uchazeči budou následně pozváni na osobní pohovor.