Přijímací technik - Servisní poradce

O nás

DRUPOL autodružstvo hledá nového kolegu na přijímacího technika – servisního poradce.

Náplň práce:

• komunikace se zákazníkem od převzetí (přijímání) až po vyzvednutí vozu ze servisu
• péče o spokojenost zákazníků sjednávání a plánování termínů oprav
• předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství příjem vozu do opravy a předání po opravě, tvorba servisní zakázky a její zpracování
• zodpovědnost za kvalitu a dodržení termínu zakázky komunikace s pojišťovnami při likvidaci pojistných událostí
• uzavírání a fakturace zakázek
• vyřizování reklamací a záručních oprav
• vytváření cenových nabídek oprav
• aktivní prodej příslušenství a nabízení doplňkových služeb
• vyhledávání nových zákazníků v daném regionu
• dodržování interních standardů a standardů výrobce
• koordinace s vedoucím dílny a dalšími servisními poradci

Co od Vás očekáváme:

• výuční obor nebo SŠ vzdělání technického zaměření 
• praxe v automobilové oblasti výhodou
• znalost práce na PC, uživatelská MS Office znalost PC programu DMS, ELSA a ETKA
• výhodou řidičský průkaz sk.B
• vysoké pracovní nasazení s časovou flexibilitou zodpovědnost, samostatnost a pečlivost
• profesionální vystupování a příjemný vzhled
• dobré organizační a komunikační a obchodní dovednosti

Co Vám můžeme nabídnout:

• zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• nejmodernější pracovní prostředí a technické vybavení
• možnost dalšího profesního vzdělávání, odborné certifikované školení v rámci koncernu VW
• perspektivní a zajímavou práci v mladém a dynamickém kolektivu