Najděte práci ihned! Vybírejte z 23 167 nabídek

1

Nejprve se registrujte nebo se přihlaste

2

Vytvořte si životopis a vyplňte pracovní preference

3

Začněte vyhledávat nabídky pomocí umělé inteligence

jenPrace.cz - Nová práce ihned!

Nebaví vás pokaždé vyplňovat políčka?

nebo k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.

Chcete zobrazit pracovní nabídky pomocí umělé inteligence?
Dodržte výše uvedené kroky a prozkoumejte možnosti, které vám AI nabízí.

Nabídky práce v Poděbradech pro profesi „Telefonní operátor / operátorka“ (1 inzerát)


Poděbrady patří mezi místa, kde se otevírá široká škála pracovních příležitostí pro různé profese. Díky své poloze a charakteru města je zde velká poptávka po zaměstnancích v oblasti služeb, cestovního ruchu či lázeňství. Významné zastoupení mají také pracovní nabídky v administrativě, obchodu, zdravotnictví nebo technických oborech. Uchazeči zde mohou najít zaměstnání, které odpovídá jak jejich kvalifikaci, tak i životnímu stylu, ať už hledají stabilní práci na plný úvazek, nebo flexibilnější formy spolupráce.

Poděbrady jsou známé svou příjemnou atmosférou a vysokou kvalitou života. Město na břehu Labe láká upraveným centrem, rozlehlými parky a příjemným prostředím, které podporuje nejen dobré pracovní nasazení, ale i odpočinek po práci. Díky výborné občanské vybavenosti, školám, zdravotnickým službám a možnostem sportovního i kulturního vyžití představují Poděbrady atraktivní místo pro život a dlouhodobé působení. To vše vytváří prostředí, kde se dobře pracuje i žije.

Z profesního hlediska mají Poděbrady silné postavení především díky lázeňskému průmyslu a rozvinuté síti služeb, které přitahují návštěvníky z celé republiky i ze zahraničí. Významnou roli hraje také dopravní dostupnost – město se nachází na důležité železniční trase a je dobře napojeno na Prahu i další regiony, což usnadňuje dojíždění i rozvoj podnikání. Práce v Poděbradech tak často nabízí nejen stabilní zázemí, ale i možnost profesního růstu v dynamicky se rozvíjejícím prostředí.

Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, dělník / dělnice, řidič / řidička, prodavač / prodavačka nebo máte zájem o profesi dělník / dělnice? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Stavebnictví a realitní služby, Doprava, logistika a zásobování a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!


Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Plzeň, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, Praha, České Budějovice, Liberec, Hradec Králové, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.


Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace. 

Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace. 

K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.

Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.

Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb. 

Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě. 

Zjistěte více o profesi Telefonní operátor / operátorka – průměrnou mzdu a další užitečné informace.

Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.


Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, EMS - Easy Marketing Solutions s.r.o., DKV EURO SERVICE s.r.o., DPT, s.r.o., Autobazar BLESK, s.r.o., Talentinno s.r.o., Evolution CZ s.r.o., JIMARK s.r.o., GLOBAL ASSISTANCE a.s., Concentrix Czech Republic, s.r.o., Twisto payments a.s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, DEBT SOLUTIONS s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., iFORO Group, s.r.o., Crocogarden z.s., MADO Company s.r.o., MONACO int. s.r.o., Teleperformance CZ, a.s., Auxilium Cyber Security s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Office manager, Recepční, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Specialista / specialistka logistiky, Technik / technička dopravy, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Animátor / Animátorka, Školní zaměstnanec / zaměstnankyně, Právní úředník / úřednice, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Poděbrady, Strašnice, Praha, Michle, Praha, Nymburk, Stará Boleslav, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Vysočany, Praha, Libeň, Praha, Žižkov, Praha, Dolní Chabry, Praha, Karlín, Praha, Vinohrady, Praha, Zelené Předměstí, Pardubice, Libuš, Praha, Nové Město, Praha, Kbely, Praha, Pardubice, Holešovice, Praha

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

JIMARK s.r.o. | JIMARK s.r.o. | Žižkov, Praha Žižkov, Praha (47 km)
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. ledna
Concentrix Czech Republic, s.r.o. | Concentrix Czech Republic, s… | Michle, Praha Michle, Praha (48 km)
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 2. ledna
MADO Company s.r.o. | MADO Company s.r.o. | Nymburk Nymburk (7 km)
  • 23 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 5. prosince
Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice (49 km)
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. srpna
Auxilium Cyber Security s.r.o. | Auxilium Cyber Security s.r.o. | Holešovice, Praha Holešovice, Praha (49 km)
  • do 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 30. prosince

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.