Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika města a jeho instituce: Kroměříž je malebné město ležící v regionu Zlínského kraje, které je známé svým historickým jádrem a významnými kulturními památkami. Město se pyšní Arcibiskupským zámkem, který je zapsán na seznamu světového dědictví UNESCO, a jeho přilehlými zahradami – Květnou a Podzámeckou. Kulturní život obohacují také muzea, galerie a divadla. Kroměříž je rovněž sídlem několika středních škol a odborných vzdělávacích institucí, které přispívají k bohaté vzdělávací nabídce. Politická a správní struktura: Kroměříž je okresním městem, nacházejícím se ve Zlínském kraji. Město má vlastní samosprávu, která se skládá z městského zastupitelstva a rady města. Správní struktura města zahrnuje několik městských částí, z nichž každá má svůj vlastní výbor a místní úřad. Městská rada a zastupitelstvo společně rozhodují o klíčových otázkách městského rozvoje a správy, spolupracují také s krajskými orgány na regionálních projektech.
Ekonomika a průmysl: Ekonomika Kroměříže je diverzifikovaná s důrazem na zemědělství, potravinářský průmysl a strojírenství. Město je domovem několika významných firem, jako je Hanácká kyselka, producent minerálních vod, a firma TOS Hulín, specializující se na výrobu obráběcích strojů. Další důležité podniky zahrnují mlékárnu Kromilk a společnost Kovex, která se zaměřuje na kovovýrobu. Díky těmto firmám je Kroměříž ekonomicky stabilním městem s různorodými pracovními příležitostmi. Doprava a dostupnost: Doprava v Kroměříži je dobře zajištěná, město je dostupné jak silniční, tak železniční dopravou. Nachází se zde hlavní železniční stanice, která zajišťuje spojení s většími městy jako Brno a Olomouc. Městská hromadná doprava zahrnuje autobusové linky, které pokrývají celé město a okolní obce. Kroměříž je také strategicky umístěna v blízkosti dálnice D1, což usnadňuje automobilovou dopravu do dalších regionů.
Bydlení a rodinný život: Kroměříž nabízí širokou škálu bydlení, od historických domů v centru města po moderní bytové komplexy na okraji. Město je známé svými kvalitními školami a zdravotnickými zařízeními, což přitahuje rodiny s dětmi. Zeleň a parky, jako je Květná zahrada a Podzámecká zahrada, poskytují obyvatelům příjemné prostředí pro volnočasové aktivity. Kulturní a sportovní akce organizované městem dále obohacují rodinný život. Geografie a poloha: Kroměříž se nachází v úrodné oblasti Hané, na březích řeky Moravy. Město leží na rovině, která je obklopena mírně zvlněnou krajinou a zemědělskými poli. Díky své geografické poloze má Kroměříž snadný přístup k okolním přírodním krásám a historickým památkám regionu. Blízkost k přírodě a výhodná poloha v rámci Zlínského kraje činí z Kroměříže atraktivní místo k životu i návštěvám.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, prodavač / prodavačka nebo máte zájem o profesi dělník / dělnice? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Praha, Plzeň, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, České Budějovice, Olomouc, Hradec Králové, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.
Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!
První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?
