Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Co přesně je ghosting a proč se děje?

Ghosting znamená náhlé a bezdůvodné přerušení komunikace bez vysvětlení. V náboru jde o situaci, kdy firma nebo uchazeč přestane reagovat a zmizí. Podle mezinárodních průzkumů se s tímto chováním setkalo přes 60 % kandidátů po pohovoru a více než 40 % personalistů přiznává, že jim během výběru zmizel uchazeč. Děje se to na obou stranách, ale pro kandidáta to bývá obzvlášť nepříjemné.

Proč ghosting bolí?

Ghosting není jen o neodepsaném e-mailu. Je to o pocitu nejistoty, ztrátě energie a frustraci z toho, že vaše úsilí nikdo neocenil. Mnoho lidí si ho vykládá jako osobní odmítnutí, které snižuje sebevědomí a chuť hledat dál. Pravda ale je, že často nejde o vás. Důvodem může být přetížení HR, změna priorit ve firmě nebo prosté zdržení. Důležité je zachovat si nadhled a profesionální přístup.

• Tip: Místo spekulací se soustřeďte na věci, které můžete ovlivnit. Každý pohovor je cenná zkušenost. Co jste se naučili? Co byste příště udělali jinak? Udržujte si pozitivní myšlení a nevzdávejte se.
   
• Praktická rada: Vytvořte si „checklist“ otázek, které si sami sobě položíte po každém pohovoru. 
  
  ✏️ Například: 
  • Jaký byl můj pocit z firemní kultury?
  • Co mě na pozici nejvíce zaujalo?
  • Co bych mohl/a zlepšit pro příště?

Jak snížit riziko, že vás firma „vyghostuje“ 

Chcete-li předejít tomu, že vás firma přestane kontaktovat, pomáhá aktivní komunikace.

• Na konci pohovoru se aktivně zeptejte, jaký je další postup a kdy se můžete těšit na zpětnou vazbu. Důležité je zeptat se konkrétně na časový rámec.
  
  ✏️Například: „Můžu očekávat zpětnou vazbu do konce příštího týdne, nebo dříve?“

• Děkovný e-mail: Po pohovoru pošlete krátký, personalizovaný děkovný e-mail. Vyjádřete v něm uznání za čas, který vám věnovali, a zopakujte svůj zájem o pozici. Můžete také zmínit konkrétní bod z rozhovoru, který vás zaujal, abyste ukázali, že jste dávali pozor.

✏️ Příklad: „Dobrý den [Jméno personalisty], mockrát děkuji za příjemný pohovor ohledně pozice [Název pozice]. Zaujala mě zejména diskuze o [konkrétní téma], a věřím, že bych v této oblasti mohl/a přinést cenné zkušenosti. Těším se na případné další kroky.“

• Následná zpráva: Pokud se nikdo neozve do týdne od slíbeného termínu, připomeňte se zdvořilou a profesionální zprávou. Působí to jako iniciativa, ne vtíravost.
  
  ✏️ Příklad: „Dobrý den [Jméno personalisty], rád/a bych se zeptal/a, zda máte nové informace ohledně výběrového řízení na pozici [Název pozice]. Pokud by bylo cokoliv potřeba z mé strany, dejte mi prosím vědět. Děkuji a přeji hezký den.“
   

Když se odpovědi nedočkáte

Když se přesto nedočkáte odpovědi, neberte to osobně. Firma, která nekomunikuje navenek, často nemá dobře nastavenou komunikaci ani uvnitř. Přenášet zklamání na sociální sítě nebo psát emotivní negativní komentáře ale není řešení. Spíš než firmě to může uškodit vám.

• Zachovejte nadhled: Pamatujte, že to nevypovídá nic o vás, ale spíše o firemní kultuře dané společnosti.
   
• Konstruktivní zpětná vazba: Pokud cítíte potřebu, můžete firmě poslat krátkou, neutrální, konstruktivní zpětnou vazbu, ve které se zaměříte na proces, nikoliv na své negativní emoce. Může to pomoci firmě se zlepšit.
  
  ✏️ Příklad: „Dobrý den, chtěl/a bych poděkovat za příležitost zúčastnit se výběrového řízení na pozici [Název pozice]. I když rozumím, že se proces může protáhnout, transparentnější komunikace by pro kandidáty mohla být přínosem. Přeji mnoho úspěchů při hledání vhodného kandidáta.“
   
• Nechte to být: Někdy je nejlepší prostě to nechat být a věnovat se dalším příležitostem. Váš čas i energie mají větší hodnotu. Každé „ne“ vás posouvá blíže k tomu správnému „ano“.

A co vy? Neghostujete náhodou také? 

Když nechcete pokračovat ve výběrovém řízení, řekněte to. Pokud jste byli pozváni na pohovor a rozhodnete se nabídku odmítnout, udělejte to otevřeně a narovinu. Krátce a s respektem napište, že děkujete za příležitost, ale volíte jinou cestu.

• Buďte vzorem: Tím projevíte profesionalitu a uzavřete situaci férově. V byznys světě se cesty často znovu protnou a slušnost se nezapomíná. Pamatujte, že reputace se buduje dlouho a ničí snadno.
   
• Krátce a výstižně: Nemusíte se omlouvat nebo vysvětlovat důvody. Stačí jednoduché:  „Děkuji za nabídku, ale rozhodl/a jsem se přijmout jinou příležitost.“

Profesionalita na obou stranách 

Ghosting z náboru nezmizí přes noc, ale vy můžete ovlivnit, jak na něj zareagujete a jak se k němu postavíte. Komunikujte, děkujte, uzavírejte věci s respektem. Vytvářejte kulturu slušnosti a transparentnosti. Protože v konečném důsledku jde o vzájemný respekt a budování dobrých vztahů, které se v profesním životě vždy vyplatí.