IT BEZ STAROSTÍ A LIDSKY. Přesně to nabízíme našim klientům. Nemusíte vědět všechno. Stačí, když vás IT baví, chcete se učit a máte chuť pomoct lidem, aby jejich technika prostě fungovala.
Baví vás zjišťovat, proč něco nefunguje? Jste pečlivý/á, spolehlivý/á a nesložíte se, když si nevíte rady hned? Umíte mluvit s lidmi v klidu a srozumitelně – i s těmi, pro které je počítač černá skříňka? Pak pojte růst s námi.
Co u nás budete dělat?
Technická podpora první linie: Přijímáte požadavky od uživatelů, řešíte běžné problémy s HW, SW i připojením – a čím dál víc zvládáte i složitější požadavky.
Komunikace se zákazníky: Každý den jste v kontaktu s reálnými lidmi – osobně, telefonicky nebo na dálku. Klid a ochota se tady cení víc než technický slovník.
Instalace a správa zařízení: Pomáháte s nasazováním počítačů, tiskáren a dalšího vybavení, řešíte aktualizace a základní údržbu.
Microsoft 365 a uživatelské účty: Zakládáte účty, řešíte přístupy, pomáháte uživatelům s Outlookem, Teams nebo OneDrivem.
Práce v terénu i na dálku: Kombinace výjezdů ke klientům a vzdálené podpory – žádný stereotyp.
Dokumentace: Zapisujete, co jste řešil/a, aby se v tom vyznali i kolegové – a abyste to za půl roku věděl/a i vy sám/sama.
Učení za pochodu: Starší kolegové vám předají know-how, vy je aktivně vstřebáváte. Zde není ostuda nevědět – ostuda je se neptat.
Bez čeho se u nás neobejdete?
Zájem o IT a chuť se v něm rozvíjet – to je základ, na kterém postavíme vše ostatní.
Základní orientace v prostředí Windows (instalace, nastavení, řešení běžných problémů).
Pečlivost, spolehlivost a schopnost dotáhnout věci do konce.
Výhodou, ne podmínkou:
Zkušenost s Active Directory nebo Microsoft 365.
Základní znalost sítí (IP adresa, router, switch – víš, o čem mluvíme).
Jakákoli praxe z IT (brigáda, škola, vlastní projekty, „opravoval/a jsem počítače kamarádům").
Vhodné i pro absolventy.
První kontakt e-mailem nebo telefonicky.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.
Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.