Podpora zákaznického servisu 100,-Kč/hod

Co od Vás očekáváme:

Jsi aktivní a motivovaná osobnost, která ráda komunikuje s lidmi? Orientuješ se v oblasti elektroniky? Nevadí Ti telefonická komunikace, ale nechceš aktivně nic nabízet? Pojď pracovat pro Alza.cz a staň se součástí dynamického týmu.

Náplň práce:

• Jako pracovník zákaznického servisu budeš komunikovat se zákazníky. Zejména jim podávat informace o nabízených produktech a doprovodných službách obchodu. Odbavovat jejich dotazy, podávat informace ohledně postupu při reklamacích, vrácení zboží či zodpovídat jiné běžné otázky. Všechny hovory a výstupy z nich budeš zapisovat do databáze. Součástí tvé práce bude také pravidelný reporting a příležitostná emailová komunikace.

Nabízíme

• 100 Kč na hodinu
• Možnost vyplácení týdenních záloh
• Krátkodobou i dlouhodobou brigádu
• Možnost plánování směn
• Pracoviště na Praze 7 v blízkosti metra Vltavská
• Přátelský kolektiv

Požadujeme

• Prozákaznický přístup
• Velmi dobré komunikační schopnosti a plynulé vyjadřování v Čj
• Optimistickou a energickou osobnost
• Středoškolské vzdělání – rádi zaškolíme i absolventy bez praxe
• Uvítáme zkušenosti z call centra, není to však podmínkou