Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Více o nás

Domluvíte se anglicky i německy? Péče o zákazníky, řešení požadavků a častá komunikace telefonickou, emailovou a občas osobní cestou, to je to co Vás láká?

Neváhejte reagovat na pracovní pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.

Co Vás bude na pozici v zákaznickém servise čekat?

Zpracování a kontrola zákaznických odvolávek sériové a před-sériové výroby
Zpracování prototypových a jednorázových objednávek
Denní emailová a telefonická komunikace se zákazníky
Denní komunikace s týmem plánování výroby.
Obsluha zákaznických webových portálů
Řešení reklamací, 8D report
Zajišťování expresních dodávek ve spolupráci s koordinátorem transportu a oddělením expedice a skladu

POŽADAVKY:Co k pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU potřebuje za znalosti a zkušenosti?

SŠ/VŠ vzdělání
Výhodou Vám budou zkušenosti na obdobné pracovní pozici
Pokročilá znalost anglického a německého jazyka podmínkou
Mít velmi dobré komunikační dovednosti
Pokročilá znalost Excelu (kontingenční tabulky pro Vás nebudou cizí)
Logické myšlení
Znalost práce v systému SAP Vám bude výhodou

BENEFITY:* Odborné a jazykové kurzy,

Dotované stravné,
20 dní dovolené a až 5 dní osobního volna navíc,
Firemní akce,
Caffeterie,
Možnost napracovat si hodiny,
Pružná pracovní doba, (na některých pozicích)
Příspěvek na dopravu, (na některých pozicích)
Životní pojištění/Penzijní připojištění, (na některých pozicích)

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

Praha nabízí hromadu práce. Jak ale vybrat firmu, která hraje fér?

V hlavním městě narazíte na desítky lákavých pracovních inzerátů. Jenže po nástupu často přijde vystřízlivění: slibovaná flexibilita se změní ve striktní docházku, „rodinná atmosféra“ skrývá toxické vztahy a benefity zůstávají jen na papíře. Jak si tedy nenaběhnout?

Grafton Recruitment s.r.o.

Zákaznický Servis| Aj I Nj| Výrobní Společnost

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

O nás