SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU ve výrobní společnosti
KOHO HLEDÁME
Pro našeho klienta, úspěšnou mezinárodní výrobní společnost (elektrotechnika, strojírenství) obsazujeme na jižní Moravě (cca 50 km jižně od Brna) pracovní pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
VÁŠ PROFIL
- znalosti na úrovni SŠ/VŠ vzdělání v technických nebo ekonomických oborech (strojírenství, elektrotechnika, podnikové řízení a podobně)
- znalost anglického jazyka na aktivní úrovni pro denní komunikaci se zákazníky a k účasti na zahraničních firemních cestách
- výhodu jsou zkušenosti s vedením administrativy, s obchodem nebo s logistikou, se zákaznickým servisem
- nutností je příjemné vystupování, schopnost vyjít se zákazníkem,
- výborné komunikační dovednosti
- pečlivost, dodržování termínů, proaktivní přístup k práci, orientace na výsledek
VAŠE ŠANCE
- motivující finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem
- zázemí stabilní mezinárodní společnosti, leadera na trhu ve svém oboru
- možnost cestování do zahraničí k zákazníkům
- 5 týdnů dovolené
- pružná pracovní doba (7,5 hodin)
- příspěvky na životní a penzijní pojištění
- firemní stravování
- odborné zaškolení na pozici a důraz na další vzdělávaní
VAŠE ÚKOLY
- každodenní komunikace se zákazníky, řešení jejich požadavků jak na produkt, tak poskytované služby, reklamací, dotazů
- účast v obchodních činnostech společnosti, prezentace produktů a služeb
- zpracování zákaznických požadavků a potřeb za účelem zlepšení jejich péče v budoucnu, zpracování reportů činnosti
- zpracování a řízení objednávek, tvorba cenových nabídek
- osobní návštěvy zákazníků v jejich sídle, jejich podpora a zpracování dotazů a požadavků přímo na místě, výjezdy i ke zahraničním klientům
