Grafton Recruitment s.r.o.
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ KVALITY s NJ
Ostrava
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Našimi hlavními požadavky bude kvalita, komunikace se zákazníky a němčina. Na oplátku můžeme nabídnout možnost dlouhodobé spolupráce v rámci společnosti, dostupnou lokalitu na dojezd a možnost získat mnoho cenných zkušeností na pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ KVALITY.
Náplň práce:
- údržba dat a údajů o kvalitě a reklamačních řízeních
- kontrola dodržování technologické správnosti ve výrobním procesu
- rozbory příčin neshodných výrobků
- sledování stavu reklamací odběratelů, jejich analýza
- návrh nápravných opatření a kontrola jejich dodržování
- udržování a zlepšování vztahů se zákazníky, řešení stížností a zákaznických reklamací.
- kontakt se zákazníkem po dobu vyřízení reklamace až do jejího uzavření
- operativní zkoušky spojené s reklamačním řízením
- odpovědnost za prosazování požadavků zákazníka
- interní audity procesů, systému, výrobkové a dodavatelské audity
POŽADAVKY:
- vzdělání technického směru
- zkušenosti na obdobné pozici ve výrobní společnosti
- komunikativní znalost němčiny – B2 a lepsí
- znalost norem ISO/TS 16949
- znalost VDA norem
- kreativní myšlení a flexibilita
BENEFITY:
- 13. a 14.plat
- příspěvky na dojezd
- příspěvky na stravování
- příspěvky na penzijní a životní pojištění
- poukazy na sportovní aktivity
