Specialista kvality - zákaznický servis

Ústí nad Labem

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Hledáme posilu do oddělení kvality na výše uvedenou pozici.

náplní práce bude:

  • koordinace a poskytování informací z oblasti QA v rámci evropského regionu
  • komunikace v rámci regionu se zákazníky, dodavateli a obchodní týmy
  • plánování a organizace testování výrobků
  • správa a koordinace zákaznických dat ohledně specifikací výrobků
  • reporting a analýzy dat (testování, reklamace zákazníků atd.)
  • správa dokumentace ohledně reklamací zákazníků

POŽADAVKY:

  • plynulou znalost anglického jazyka podmínkou !! (denní ústní i písemná komunikace)
  • minimálně SŠ vzdělání ideálně technického směru, VŠ vzdělání výhodou
  • ochotu příležitostně vycestovat do zahraničí v rámci tréninku či koordinační činnosti
  • minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici v oblasti kvality/zákaznického servisu v mezinárodní společnosti, zájem o obor
  • velmi dobrou znalost práce na PC (MS Office – Word, Excel, Powerpoint)
  • praktický přístup, racionální řešení problémů, analytické myšlení
  • pečlivost a orientaci na detail
  • samostatnost a zároveň týmového ducha
  • kvalitně odvedenou práci, rychlost a flexibilitu
  • velmi dobré organizační dovednosti
  • reprezentativní vystupování, odolnost vůči stresu
  • aktivní přístup k práci zaměřený na výsledky, chuť učit se novým věcem
  • velmi dobré komunikační schopnosti, kultivovaný ústní í písemný projev
  • poctivost, loajalitu, spolehlivost a zodpovědnost

BENEFITY:

  • Možnost pracovat v nadnárodní společnosti a podílet se na nastavení firemních procesů v nově budovaném závodě
  • Zaměstnání v perspektivním oboru
  • Další rozvoj a vzdělávání (jazykové a odborné kurzy)

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

zájem