- Plný úvazek Plný úvazek

Zákaznická podpora s AJ/ŠJ
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Jste komunikativní v angličtině a španělštině?
Rádi by jste se ještě více zdokonalili v technice?
Pak je tu skvělá možnost získat práci kde oba jazyky každodenně využijete!
Práce na pozici Zákaznické podpory se ŠJ/ AJ obsahuje:
- podpora (technická) nejen koncovým zákazníkům ale i kolegům v zahraničí
- analýza, pochopení a ověření reportovaných požadavků nebo incidentů
- návrh technického řešení, zpracování podkladů pro vývojový tým k následné implementaci oprav
- koordinace kroků, které vedou k rychlému vyřešení a spokojenosti zákazníků
- každodenní komunikace v cizím jazyce psanou i mluvenou formou (helpdesk system, skype, telefon, email, nástroje vzdálené správy aplikací)
POŽADAVKY:
- komunikativní AJ a ŠJ
- zkušenosti s jednáním se zákazníky
- orientace ve světě IT
- ochota učit se nové věci
BENEFITY:
- 5 týdnů dovolené
- příspěvky na ŽP/PP
- stravenky
- program Cafateria
- jídelna v místě výkonu práce
- časté firemní akce a jazyková+produktová školení



