Grafton Recruitment s.r.o.
Vedoucí Zákaznického Servisu - Technická Podpora
Hranice, Přerov
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Do nově vzniklého týmu operátorů hledáme zkušeného manažera!
Vaším hlavním úkolem bude vést malý tým operátorů a společně řešit požadavky koncového zákazníka.
Váš pracovní den bude obsahovat:
- optimalizaci kapacity operátorů
- tvorbu call scriptů
- komunikace napříč firmou – marketing, obchod, logistika
- řešení složitých zákaznických dotazů a stížností
- reporting vedení
POŽADAVKY:- zkušenosti s vedením lidí
- prozákaznický přístup
- proaktivní a pozitivní přístup
- schopnost zvládat krizové situace
- zodpovědnost, samostatnost, schopnost vést svůj tým
BENEFITY:- zázemí stabilní mezinárodní společnosti
- flexibilní pracovní doba
- možnost nastoupit ihned
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na penzijní připojištění
- příspěvek na stravování
- zaměstnanecké slevy na produkty
