Account manager/ka s NJ

Co od Vás očekáváme:

Pro našeho klienta, zabývajícího se zprostředkováním pacientů z německy hovořících zemí do vybraných klinik na estetické zákroky a reprodukční medicínu po celé České republice, hledáme schopného kandidáta/kandidátku s výbornou znalostí německého jazyka do oblasti péče o zákazníky.

Popis pozice:

• Každodenní telefonická i mailová komunikace v německém jazyce
• Péče o svěřené portfolio klientů - navázání vztahu, konzultování služby, zajištění souvisejících úkonů
• Budování vztahů s klienty a pečlivý klientský servis ve formě poradenství
• Organizování všech potřebných kroků k zajištění hladkého průběhu zákroku - booking letenek, výběr hotelů, objedání taxi apod.
• Komunikace s klinikami a lékaři
• Zpracování obchodní administrativy

Profil kandidáta:

• Výborné komunikační schopnosti v německém jazyce slovem i písmem (C1-C2)
• Schopnost naslouchat a ochota pomoci zákazníkům
• Organizační schopnosti
• Samostatnost, empatie a pohotové jednání

Nabízíme:

• Nadstandardní finanční ohodnocení
• Zajímavou, kreativní a rozmanitou práci
• Přátelský kolektiv
• Moderní kancelářské prostory
• Možnost využití a zdokonalení německého jazyka
• Home office 2 dny v týdnu
• Nástup ihned