Referent/-ka zákaznického servisu s Aj + FJ

Co od Vás očekáváme:

Naším klientem je mezinárodní společnost působící v oblasti poskytování služeb. V současné době hledá do oddělení zákaznického servisu nováčky pro posílení stávajícího týmu. Ti pak budou denně využívat anglický a francouzský jazyk při komunikaci se zákazníky a specialisty.

Popis pozice:

O co vlastně jde? Co budu dělat? Co musím umět? A co za to??

Nejdůležitější pro tuto práci je, abyste byli schopni se domluvit jak anglicky, tak i francouzsky, ústní i písemnou formou. Tyto jazyky budete využívat každý den při komunikaci se specialisty při řešení požadavků klientů.
Požadavky a jejich řešení budete reportovat pomocí interního systému (zaškolení).

Směny kolotoč: dvě denní, dvě odpolední, dvě noční, dva dny volno – za týden pracovník udělá 32 hodin, ale plat má jako full time.

Případně možnost i jednosměnného provozu.

Profil kandidáta:

Podmínkou je pak úspěšně složená maturitní zkouška a schopnost pracovat s MS Office na pokročilé úrovni.

Pozice je vhodná pro dynamické osobnosti, kterým nevadí práce pod tlakem, rádi pracují v týmu a chtějí se dále vzdělávat.
Výhodou je ŘP sk. B.

Nabízíme:

Společnost kromě zajímavého platového ohodnocení a kariérního postupu nabízí svým zaměstnancům nespočet firemních benefitů, např. 5 dní dovolené nad rámec zákona, stravenky, penzijní připojištění, příspěvek na sport a volnočasové aktivity, slevy u partnerských společností, jazykové kurzy a další...
Moderní prostory společnosti jsou pak umístěny v blízkosti centra Ostravy s možností parkování nebo blízko MHD.