Inženýr zákaznické kvality

Co od Vás očekáváme:

Máte povědomí o kvalitě, nebo zkušenost se zákaznickou péčí? Baví Vás komunikovat a hledat řešení problémů? Máte technické myšlení? Pak hledáme právě Vás!

Popis pozice:

• Řízení procesu zákaznických reklamací a požadavků
• Komunikace a vyjednávání se zákazníky
• Koordinace návštěv externích zákazníků
• Zajištění rychlé reakce u zákazníka a v závodě
• Údržba a aktualizace zákaznických indikátorů a databáze zákaznických reklamací
• Zodpovědnost za rychlé uzavření zákaznických reklamací

Profil kandidáta:

• Pokročilá znalost AJ
• NJ výhodou
• Technické myšlení
• Praxe na obdobné pozici - kvalitář v technické oblasti
• Znalost nástrojů kvality
• Uživatelská znalost MS Office
• Komunikativnost, vyjednávací schopnosti
• Odpovědnost, samostatnost

Nabízíme:

• Mzdu dle vašich zkušeností a schopností
• 13. mzdu
• příplatek na zdraví ve výši 1500 Kč
• příplatek na dopravu ve výši až 1500 Kč
• 5 týdnů dovolené
• dotované závodní stravování (oběd za 14 Kč nebo 23 Kč, dle výběru)
• podpora při relokaci (finanční balíček nebo zajištění bytu v Jihlavě)
• bezplatné firemní vzdělávání
• příspěvek na penzijní připojištění
• Cafeterie (odměny za proaktivní přístup – Kaizeny)
• slevové kupony do vybraných obchodů a zařízení, volné vstupenky do kina, divadla a na nejrůznější akce během celého roku
• preventivní lékařskou péči
• firemní akce
• možnost využití příspěvku na hlídání dětí v Hlídacím centru Tetičky a chůvičky