Manpower
Manažer zákaznické péče - franchising
Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Hledáme Manažera zákaznické péče (m/ž), pro našeho klienta, úspěšného franšízora, který vlastní sít maloobchodních prodejen.
Popis pozice:
Co budete mít na starosti?
- Výběr a schvalování nových zákazníků = maloobchodních prodejen
- Komunikace se zákazníky a jejich návštěvy (např. kvůli vysvětlení způsobu spolupráce, řešení jejich požadavek, kontroly prodejny apod.)
- Úzkou spolupráci s tzv. „farmáři“ – kolegy, kteří jsou v pravidelném kontaktu se zákazníky a pečují o ně
- Dohled nad práci „farmářů“, kontrolu jejich práce (v terénu), poskytovaní zpětné vazby/tipů na zlepšení
- Přípravu, aktualizace manuálů (i ve spolupráci s kolegy)
- Zpracovaní dat, analýz
- Podílení se na projektech (např. na zavedení mystery shoppingu)
- Reporting
Profil kandidáta:
Váš profil:
- Podmínkou je relevantní pracovní zkušenost z oblasti franšízingu/aliance
- Výhodou je zkušenost z maloobchodního trhu
- Jste komunikativní, zodpovědná, samostatná osoba s lidským přístupem
- Máte ŘP sk. B a jste ochoten/ochotná cestovat po ČR (2-3 dni v týdnu)
Nabízíme:
Na co se můžete těšit?
- Zázemí úspěšné společnosti, příjemné pracovní prostředí
- HPP s nástupem dle Vašich možností
- Fixní mzdu & roční bonus
- Flexibilitu, home office
- Služební auto i k soukromým účelům
- Notebook, telefon
- 25 dní dovolené
- Cafeterii
- Zvýhodněné tarify u mobilního operátora
- Sleva na pohonné hmoty
- Sleva na firemní produkty
- Kancelář na Praze 5
