Assistenza e supporto clienti - opportunità anche per junior

Co od Vás očekáváme:

Per un’importante azienda internazionale con sede a Praga cerchiamo un ambizioso e responsabile collega con spiccate capacità comunicative per unirsi al team del nostro reparto assistenza clienti per il mercato italiano.

Popis pozice:

Caratteristiche principali:

• fornire supporto ai clienti
• rispondere a domande, cercare soluzioni a problemi, gestione completa degli ordini (incluse procedure fuori standard e.g. reclami, rimborsi etc.), fatturazione
• collaborazione con altri reparti (specialmente reparto contabilità e logistica)

• costruire e mantenere stabili relazioni con clienti attraverso corrispondenza
• eseguire processi e procedure relative al supporto clienti a fine di andare incontro alle esigenze del cliente

Profil kandidáta:

Il candidato ideale:

• conoscenza avanzata in italiano e inglese è indispensabile
• esperienza nel settore - verrà gradita ma non è obbligatoria

• conoscenza di SAP verrà consigliata come vantaggio
• ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente

Nabízíme:

Cosa offriamo:

• 25 giorni di vacanza all’anno
• bonus pasto mensile 1650,-
• contratto a tempo determinato con la possibilità di estensione dopo un anno
• possibilità di home office
• interessante lavoro in ambiente internazionale

• uffici in centro città (zona Flora)
• lavoro a tempo pieno con orario da Lu-Ven

Se sei interessato in questa offerta di lavoro, aspettiamo il tuo CV strutturato e scritto in inglese.