Inženýr zákaznické kvality - s NJ (A1492)

Popis

Pro našeho významného klienta nadnárodní společnost, která je jedním z předních světových dodavatelů do automobilového průmyslu, hledáme Inženýra zákaznické kvality.

• Budete pravidelně komunikovat se zákazníkem a řešit s ním reklamace, zákaznické požadavky a přenášet zákaznické požadavky a metody do společnosti.
• Vést a řídit 8D procesy/8D tým, připravovat zprávy 8D k zákazníkovi.
• Sledovat a odpovídat za dodržování termínů 8D procesu.
• Připravovat podklady pro návštěvy zákazníků/auditů zákazníka, prezentace.
• Interní audity, součinnost PRA (Process Readiness Audit) nahrazující LWA, Layered audit.
• Odpovídat za samostatné zajišťování kvalifikovaných agend a svěřených úkolů.
• Zajišťovat metodickou činnost, zpracovávat analýzy, rozhodovat sporné případy.
• Pracovat se zákaznickými internetovými aplikacemi/portály v rámci 8D a reportingu / spravuje data na zákaznických portálech a udržuje data aktuální.
• Zpracovávat hodnocení kvality u zákazníků pro předávání informací dovnitř firmy, navrhovat opatření ke zlepšení výsledků.
• Zodpovídat za registraci vícenákladů a jejich sledování v rámci interních systémů a narovnávat rozdíly se zákazníkem.

Požadujeme

• SŠ/VŠ vzdělání.
• Praxe min. 2 roky v obdobné pozici.
• NJ na pokročilé komunikativní úrovni - B2, AJ min. B1.
• MS Office - uživatelská znalost, MS Oexcel - pokročilá znalost, SAP.
• Má následující dovednosti: Orientace ve výkresové dokumentaci, 8D proces, znalost specifických požadavků zákazníka, metrologie, ISO 9001, ISO IATF 16949, ISO 14001, ISO 18001/45001, Formel Q, 8D.
• Výhodou: FMEA.
• ŘP sk. B.
• Spolehlivost, pracovitost, schopnost dotahovat věci do konce.

Nabízíme

• Zkrácenou pracovní dobu na 37,5 hod./týden.
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby.
• Týden dovolené navíc.
• Roční bonus.
• Dotované závodní stravování.
• Příspěvek na penzijní pojištění.
• Příspěvky na sport, kulturu a zdraví v benefitním programu Cafeterie.
• Vzdělávací kurzy, firemní akce a školení.
• Výhodnější mobilní tarif pro Vás i pro Vaše rodinné příslušníky.
• Věrnostní bonusy pro zaměstnance.
• Zázemí a podporu velké nadnárodní společnosti.