Customer care agent στην Τσεχία με πακέτο μετεγκατάστασης

Co od Vás očekáváme:

Ψάχνουμε νέα μέλη για την ομάδα μας στο help desk office στα γραφεία μας στο Μπρνο, Τσεχία, και το μόνο που ζητάμε είναι η καλή γνώση αγγλικής γλώσσας και ο προσανατολισμός στον πελάτη.

Η πόλη του Μπρνο είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Τσεχίας με μεγάλη ελληνική κοινότητα!

Popis pozice:

Τι θα κάνετε;

• θα απαντάτε τις εισερχόμενες κλήσεις από τους πελάτες
• οι πελάτες θα θέλουν την βοήθειά σας σε προβλήματα τεχνικού τύπου, όπως πως να αλλάξουν τον κωδικό τους, πως να ρυθμίσουν το router τους, θα θέλουν σχετικές πληροφορίες για τα προϊόντα της εταιρίας κτλ.
• οι περισσότεροι πελάτες θα είναι από τις ΗΠΑ, γιαυτό και το ωράριό σας θα είναι προσαρμοσμένο στις ζώνες ώρας των ΗΠΑ. Οι βάρδιες θα είναι οκτάωρες, ανάμεσα στις 12 το μεσημέρι και 8 το πρωί.

Profil kandidáta:

Τι περιμένουμε από εσάς;

• καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (τουλάχιστον B2)
• ευελιξία στα ωράρια (οι βάρδιες προγραμματίζονται ανάμεσα στις 12 το μεσημέρι και 8 το πρωί, μία βάρδια είναι πάντα 8 ώρες)
• βασικές τεχνολογικές δεξιότητες (γνώση internet, TV, τηλέφωνο κτλ.)

Nabízíme:

Τι προσφέρουμε;

• ανταγωνιστικό μισθό 27.000 – 35.000 CZK (περίπου 1100 – 1400 EUR)
• προσαυξήσεις για νυχτερινές βάρδιες
• πακέτο μετεγκατάστασης (20.000 CZK – περίπου 800 EUR)
• 5 εβδομάδες άδειας
• κουπόνια γεύματος
• πλήρης εκπαίδευση
• προοπτική εξέλιξης στην εταιρεία
• βελτίωση της αγγλικής γλώσσας

Αν προσελκύσαμε το ενδιαφέρον σας, μην διστάζετε και στείλτε μας το βιογραφικό σας σε αγγλική γλώσσα στο e-mail přes odpovědní formulář.